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SUMMARY:ITIL 4 Specialist: High-Velocity IT
DESCRIPTION:Problem ( #herausforderungen ) | Risiko ( #risiko ) | Zielgruppe ( #zielgruppe ) | Vorteile ( #vorteile ) | Agenda ( #agenda ) | Prüfung ( #prüfung ) | Praktisches ( #praktisches ) | Voraussetzungen ( #voraussetzungen ) | Wir ( #itsmpartner ) | Meinungen ( #socialproof ) | FAQ ( #faq )\nSchnell liefern – ohne Stabilität zu verlieren.\nWenn Geschwindigkeit und Qualität als Gegensätze gesehen werden, entstehen entweder langsame Prozesse oder instabile Services. Dieses Training verbindet beides – praktisch, agil, prüfungsrelevant.\nKommt dir das bekannt vor?\n \nReleases dauern Wochen – während das Business in Tagen denkt.\n \nDevOps ist das Ziel – aber niemand weiß, wie man dorthin kommt.\n \nAutomatisierung ist geplant – scheitert aber an Struktur und Kultur.\n \nSchnelle Änderungen kollidieren mit dem Risikomanagement.\nWenn Geschwindigkeit ohne Struktur läuft, entstehen instabile Services, technische Schulden und erschöpfte Teams.\nSo wird’s teuer\nTypische Rollen – typische Fragen\n\nDevOps\nDu willst schnelle Releases – aber mit Qualität und ohne ständige Hotfixes.\n\nFührung\nDu brauchst Balance zwischen Innovation und Stabilität – nicht entweder-oder.\n\nProjekte\nDu fragst dich, wie agile Entwicklung und ITSM zusammenpassen.\n\nBetrieb\nDu willst Services schneller ausrollen – ohne dass der Betrieb darunter leidet.\nBist du das?\n\n\nDevOps Engineers, Release Manager und Rollen, die schnelle Delivery verantworten\n\nIT-Führungskräfte, die digitale Transformation mit stabiler IT verbinden wollen\n\nTeams, die agile Methoden und ITSM integrieren müssen\n\nPraktiker:innen, die ITIL 4 Foundation haben und in schnellen Umgebungen arbeiten\n\nDieses Training ist Teil des ITIL 4 Managing Professional Pfads. Es setzt die ITIL 4 Foundation voraus und kann einzeln gebucht oder als Teil eines Packages absolviert werden.\nEs passt nicht zu dir, wenn\n\n\ndu nur Tool-Setups ohne strategischen Kontext suchst\n\ndu noch keine ITIL 4 Foundation hast\n\nDein Nutzen im Alltag\n \nGeschwindigkeit mit Struktur\nDu lernst, wie schnelle Releases und stabile Services zusammenpassen – ohne Kompromisse.\n \nDevOps praktisch umsetzen\nDu verstehst, wie DevOps funktioniert und wo ITIL Practices helfen statt bremsen.\n \nAutomatisierung gezielt einsetzen\nDu erkennst, welche Prozesse sich automatisieren lassen – und wo Menschen wichtig bleiben.\n \nRisiko und Innovation verbinden\nDu lernst, wie Risikomanagement funktioniert, ohne Innovation zu blockieren.\nAgenda & Inhalte\nSo arbeiten wir: Erst die Konzepte sauber aufbauen, dann in Übungen anwenden – inklusive Prüfungsvorbereitung.\n\nTAG 1\n\nHigh-velocity IT: Kontext und Anforderungen\nDevOps, Agile und ITIL: Wie sie zusammenpassen\nLean und Kanban in der IT\nService Design für schnelle Umgebungen\nDeployment Automation und Infrastructure as Code\nRisikomanagement in schnellen Releases\n\n\nTAG 2\n\nContinuous Integration / Continuous Delivery (CI/CD)\nSite Reliability Engineering (SRE) Prinzipien\nOrganizational Change für High-velocity\nKulturwandel: Von Silos zu Zusammenarbeit\nMessbare Verbesserung in schnellen Umgebungen\nPrüfungsvorbereitung & Prüfungssimulation\n\nHigh-velocity IT: Kontext und Anforderungen\nDevOps, Agile und ITIL: Wie sie zusammenpassen\nLean und Kanban in der IT\nService Design für schnelle Umgebungen\nDeployment Automation und Infrastructure as Code\nRisikomanagement in schnellen Releases\nContinuous Integration / Continuous Delivery (CI/CD)\nSite Reliability Engineering (SRE) Prinzipien\nOrganizational Change für High-velocity\nKulturwandel: Von Silos zu Zusammenarbeit\nMessbare Verbesserung in schnellen Umgebungen\nPrüfungsvorbereitung & Prüfungssimulation\nDirekt einsetzbar: Geschwindigkeit, Qualität, Struktur\n \nDevOps richtig verstehen\nNicht nur ein Buzzword – du lernst, wie DevOps praktisch funktioniert und welche Practices aus ITIL dabei unterstützen.\n \nCI/CD Pipeline gestalten\nVon Code bis Produktion – du verstehst, wie Continuous Integration und Delivery aufgebaut werden und wo Automatisierung ansetzt.\n \nRisiko ohne Bremsen managen\nRisikomanagement muss nicht langsam sein. Du lernst, wie Sicherheit und Geschwindigkeit zusammenpassen.\n \nKultur für Geschwindigkeit\nTechnologie allein reicht nicht. Du verstehst, welche kulturellen Veränderungen nötig sind, damit High Velocity funktioniert.\n \nFür Zertifizierung qualifizieren\nDieses Training ist Teil des ITIL 4 Managing Professional. Du sammelst Credits für weiterführende Zertifizierungen.\nVoraussetzung\nDas ITIL 4 Foundation Zertifikat ist erforderlich.\nOrganisatorisches\n\nSprache\n\nKurs: Deutsch\nPrüfung: Deutsch (Englisch auf Anfrage möglich)\n\n\nDauer\n\n2 Tage, jeweils von 9 – 17 Uhr\n\n\nPrüfung\n\nFormat: Multiple Choice – 40 Fragen\nZeit: 90 Minuten\nLevel: Closed book – Bloom Lvl L2 – L3\nBestanden: ab 28/40 korrekten Antworten (70%)\nArt: Online\nTermin: Teilnehmer:innen können aus mehreren Terminen wählen (durchschnittlich 2 Prüfungstermine pro Monat) oder entscheiden sich für einen Voucher für eine remote überwachte Prüfung\n\n\nInklusive\n\nZertifizierungsprüfung\nKursunterlagen\nJause und Getränke vor Ort\n\n\nVoraussetzung\n\nITIL 4 Foundation Zertifikat erforderlich.\n\n\nAtmosphäre\n\nEntgegen den Erwartungen an eine übliche Weiterbildung setzen wir auf eine angenehme Umgebung, die sich von Standard-Klassenzimmer durch eine gemütliche, familiär wirkende Umgebung abhebt.\nGemeinsam mit der jahrzehntelangen Erfahrung unserer Trainer:innen in Training und Consulting ist das unser Erfolgsrezept für nachhaltige Trainings: Lernen nicht nur fürs Zertifikat, sondern vor allem für die Umsetzung im Alltag.\n\n\nZertifikat\n\nNach bestandener Prüfung erhältst du das weltweit gültige u nd anerkannte Zertifikat „ITIL 4 Specialist: High-Velocity IT“ – ein Baustein zum ITIL 4 Managing Professional.\n\nKurs: Deutsch\nPrüfung: Deutsch (Englisch auf Anfrage möglich)\n2 Tage, jeweils von 9 – 17 Uhr\nFormat: Multiple Choice – 40 Fragen\nZeit: 90 Minuten\nLevel: Closed book – Bloom Lvl L2 – L3\nBestanden: ab 28/40 korrekten Antworten (70%)\nArt: Online\nTermin: Teilnehmer:innen können aus mehreren Terminen wählen (durchschnittlich 2 Prüfungstermine pro Monat) oder entscheiden sich für einen Voucher für eine remote überwachte Prüfung\nZertifizierungsprüfung\nKursunterlagen\nJause und Getränke vor Ort\nITIL 4 Foundation Zertifikat erforderlich.\nEntgegen den Erwartungen an eine übliche Weiterbildung setzen wir auf eine angenehme Umgebung, die sich von Standard-Klassenzimmer durch eine gemütliche, familiär wirkende Umgebung abhebt.\nGemeinsam mit der jahrzehntelangen Erfahrung unserer Trainer:innen in Training und Consulting ist das unser Erfolgsrezept für nachhaltige Trainings: Lernen nicht nur fürs Zertifikat, sondern vor allem für die Umsetzung im Alltag.\nNach bestandener Prüfung erhältst du das weltweit gültige u nd anerkannte Zertifikat „ITIL 4 Specialist: High-Velocity IT“ – ein Baustein zum ITIL 4 Managing Professional.\nExklusiv bei ITSM Partner\n \nITIL 4 Master mit jahrzehntelanger Erfahrung\n \ndas Plus: Infos und Methoden aus DevOps, Scrum und IT4IT\n \nBeste Erreichbarkeit –\nöffentlich, per Fahrrad, per Auto\nWas andere sagen\n\nIm Jahr 2025 durfte ich die ITIL Foundation Zertifizierung im Rahmen eines Energie-AG-Inhouse-Trainings mit ITSM Partner absolvieren. Der Kurs mit Richard Friedl war fachlich wie didaktisch überzeugend. Auch ohne klassischen IT-Background konnte ich die Inhalte sehr gut aufnehmen und sinnvoll mit meinem QM- und Prozessmanagement-Fokus verbinden.\n\n\n\n\n\n\n\nRuth Brandauer\nEnergie AG\nHäufig gestellte Fragen:\n\nDarf ich die Unterlagen intern im Team teilen?\nDu darfst unsere Unterlagen im Rahmen der jeweils darin beschriebenen Copyrights verwenden. Ausgeschlossen ist auf jeden Fall eine kommerzielle Verwendung.\n\nKann ich Fragen auf Englisch stellen, auch wenn das Training auf Deutsch ist?\nUnsere Trainer:innen sprechen alle Englisch, also ja.\n\nKann ich Unterlagen vorab bekommen (z. B. wegen Screenreader/Planung)?\nWir senden die Unterlagen ca. 1 Woche vor jedem Training per E-Mail.\nDu hast eine andere Frage?\nAlle Antworten zu unseren Trainings findest du auf der FAQ Seite.\n\nZur FAQ SEite\n\n
URL:https://www.itsmpartner.at/events/itil-4-specialist-high-velocity-it/
ORGANIZER;CN=ITSM Partner:MAILTO:office@itsmpartner.at
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