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SUMMARY:ITIL Transformation (Version 5)
DESCRIPTION:		\n				\n				\n				\n									Problem ( #herausforderungen ) | Risiko ( #risiko ) | Zielgruppe ( #zielgruppe ) | Vorteile ( #vorteile ) | Agenda ( #agenda ) | Prüfung ( #pruefung ) | Praktisches ( #praktisches ) | Voraussetzungen ( #voraussetzungen ) | Wir ( #itsmpartner ) | Meinungen ( #socialproof ) | FAQ ( #faq )								\n				\n				\n		\n				\n				\n					Organisationen verändern, ohne Stabilität zu verlieren				\n				\n				\n				\n									In diesem Training lernst du, wie du Organisationen gezielt transformierst, ohne Stabilität und Servicequalität zu gefährden. Du verstehst, wie Strategie, Operating Model, Governance und Wertströme zusammenwirken und wie sich neue Arbeitsweisen, Plattformmodelle und Technologien sinnvoll integrieren lassen. Ziel ist es, Transformation nicht als Einzelinitiative, sondern als strukturierte und steuerbare Entwicklung der gesamten Organisation zu gestalten.								\n				\n				\n		\n				\n				\n							\n						\n				\n				\n				\n					Kommt dir das bekannt vor?\n				\n				\n		\n		\n				\n				\n							\n\n						\n				\n								\n			\n			\n						\n\n				\n									\n						Transformationen starten mit hoher Motivation, verlieren aber unterwegs an Wirkung.					\n				\n			\n			\n		\n						\n				\n				\n				\n							\n\n						\n				\n								\n			\n			\n						\n\n				\n									\n						Strategische Veränderungen scheitern an fehlender Ausrichtung und konsequenter Umsetzung.					\n				\n			\n			\n		\n						\n				\n				\n		\n				\n				\n							\n\n						\n				\n								\n			\n			\n						\n\n				\n									\n						Veränderungen werden umgesetzt, aber nicht nachhaltig in der Organisation verankert.					\n				\n			\n			\n		\n						\n				\n				\n				\n							\n\n						\n				\n								\n			\n			\n						\n\n				\n									\n						Viele Initiativen erzeugen Aktivität, aber zu wenig messbaren Value.					\n				\n			\n			\n		\n						\n				\n				\n				\n				\n				\n							\n			\n				Wenn Strategie, Umsetzung und Governance nicht zusammenspielen, scheitern Transformationen trotz guter Ideen.			\n							\n											So wird's teuer\n														\n					\n						\n				\n				\n		\n				\n				\n							\n						\n				\n				\n				\n					Typische Rollen – typische Fragen\n				\n				\n		\n				\n				\n					\n					\n							\n		\n		\n			Service Manager\n							\n					Wie sorge ich dafür, dass Transformationen nachhaltig Wirkung entfalten?\n				\n			\n					\n						\n				\n				\n				\n					\n					\n							\n		\n		\n			IT-Leitung\n							\n					Wie verankere ich Veränderungen dauerhaft in Services und Prozessen?\n				\n			\n					\n						\n				\n				\n		\n				\n				\n					\n					\n							\n		\n		\n			Change Manager\n							\n					Wie gewinne ich Menschen und Teams für den Wandel?\n				\n			\n					\n						\n				\n				\n				\n					\n					\n							\n		\n		\n			Process Owner\n							\n					Wie integriere ich Veränderungen so in Prozesse, dass sie dauerhaft funktionieren?\n				\n			\n					\n						\n				\n				\n				\n		\n				\n				\n					Bist du das?\n				\n				\n		\n				\n				\n							\n							\n											\n													\n										IT-Leiter:innen, die Strategie, Governance und Umsetzung wirkungsvoll miteinander verbinden wollen.\n									\n								\n											\n													\n										Service Owner, die sicherstellen möchten, dass Transformationen messbaren Nutzen für Services und Kunden schaffen.\n									\n								\n											\n													\n										Transformation Manager und Programmverantwortliche, die Veränderungen strukturiert planen, steuern und nachhaltig verankern wollen.\n									\n								\n											\n													\n										Praktiker:innen mit ITIL Foundation, die ihr Wissen um Transformation, Governance und organisatorischen Wandel erweitern möchten.\n									\n						\n						\n				\n				\n				\n				\n									Das ITIL Transformation Zertifikat ist Teil der ITIL Practice Manager, Managing Professional und Strategic Leader Designations. Für das Training brauchst du die ITIL Foundation (Version 5 oder ITIL 4); du kannst es einzeln oder als Teil eines Packages absolvieren.								\n				\n				\n				\n					Es passt nicht zu dir, wenn\n				\n				\n		\n				\n				\n							\n							\n											\n													\n										du nur Projektmanagement-Methoden suchst\n									\n								\n											\n													\n										du noch keine ITIL Foundation hast\n									\n						\n						\n				\n				\n				\n		\n				\n				\n							\n						\n				\n				\n				\n					Dein Nutzen im Alltag				\n				\n		\n				\n				\n							\n\n						\n				\n								\n			\n			\n						\n\n									\n						\n							Passendes Vorgehen wählen						\n					\n				\n									\n						Du erkennst, ob eine Veränderung geordnet, komplex oder chaotisch ist, und wählst den passenden Ansatz statt mit einem Standardplan zu starten.					\n				\n			\n			\n		\n						\n				\n				\n				\n							\n\n						\n				\n								\n			\n			\n						\n\n									\n						\n							Governance passend aufsetzen						\n					\n				\n									\n						Du prüfst, ob bestehende Entscheidungswege für die Transformation funktionieren, und passt Verantwortlichkeiten, Autorität und Steuerung an den jeweiligen Kontext an.					\n				\n			\n			\n		\n						\n				\n				\n		\n				\n				\n							\n\n						\n				\n								\n			\n			\n						\n\n									\n						\n							Umsetzung gezielt steuern						\n					\n				\n									\n						Du wählst je nach Situation den passenden Ausführungsansatz und steuerst Initiativen unterschiedlich, je nachdem, wie viel Klarheit und Unsicherheit besteht.\n					\n				\n			\n			\n		\n						\n				\n				\n				\n							\n\n						\n				\n								\n			\n			\n						\n\n									\n						\n							Wirkung messen und lernen						\n					\n				\n									\n						Du misst Fortschritt nicht nur an erledigten Maßnahmen, sondern an Wirkung und Fähigkeiten und nutzt Erkenntnisse, um laufend nachzusteuern.\n 					\n				\n			\n			\n		\n						\n				\n				\n				\n		\n				\n				\n							\n						\n				\n				\n				\n					Agenda & Inhalte				\n				\n				\n				\n									So arbeiten wir: Erst die Konzepte sauber aufbauen, dann in Übungen anwenden – inklusive Prüfungsvorbereitung.								\n				\n				\n				\n							\n						\n				\n					 TAG 1 \n							\n			\n			\n		\n\n						\n				\n				\n				\n									ITIL Guiding Principles als Fundament der TransformationProdukte, Services und Product & Service ManagementDie vier Dimensionen des Product & Service ManagementsDas ITIL Value System als SteuerungsmodellDer ITIL Product & Service LifecycleTransformation im ITIL-Kontext: Definition und ScopeDisruptive vs. unsichere Veränderungen verstehenMerkmale erfolgreicher TransformationenEinstieg in den ITIL Transformation Model Ansatz (Governance, Positioning, Execution, Learning)								\n				\n				\n					\n						\n				\n					 TAG 2 \n							\n			\n			\n		\n\n						\n				\n				\n				\n									Die vier Layer des ITIL Transformation ModelsDie zwölf Phasen des Transformation ModelsTransformation in geordneten, komplexen und chaotischen UmfeldernEnd-to-End Transformationsbeispiele analysieren Überblick über Initiation-, Governance- und Execution-PatternsInitiation Patterns: Was löst Transformationen aus?Einfluss von Initiation Patterns auf Scope, Sponsorship und TimingWerkzeuge für die Transformationsplanung: Maturity Model, Stakeholder Mapping, Value Stream MappingGovernance Patterns für Business-as-Usual und TransformationAuswahl des passenden Governance-Modells für Transformationsvorhaben								\n				\n				\n					\n						\n				\n					 TAG 3 \n							\n			\n			\n		\n\n						\n				\n				\n				\n									Execution Patterns: Implement, Discover und ContainDas passende Execution Pattern für unterschiedliche SzenarienWerkzeuge und Methoden für Transformationen (OKRs, VSM, ToC, RACI, Maturity Model)Fortschritt und Transformationserfolg messenSinnvolle Metriken und Evidenz für TransformationenLernen aus Signalen, Feedback und Lessons LearnedWissens- und Erfahrungstransfer in die OrganisationAI im Transformationskontext und adaptive GovernanceITIL gemeinsam mit DevOps und PRINCE2 nutzenPrüfungsvorbereitung mit Beispielszenarien und Musterfragen								\n				\n				\n					\n					\n						\n				\n				\n		\n				\n				\n							\n						\n				\n				\n				\n					Direkt einsetzbar: Transformation, Steuerung, Wirkung				\n				\n		\n				\n				\n							\n\n						\n				\n								\n			\n			\n						\n\n									\n						\n							Transformation ganzheitlich steuern						\n					\n				\n									\n						Das ITIL Transformation Model verbindet Governance, Positionierung, Umsetzung und Lernen zu einem durchgängigen Ansatz. Damit steuerst du Veränderungen strukturiert statt nur einzelne Verbesserungsmaßnahmen.					\n				\n			\n			\n		\n						\n				\n				\n				\n							\n\n						\n				\n								\n			\n			\n						\n\n									\n						\n							Das passende Vorgehen wählen						\n					\n				\n									\n						Nicht jede Transformation ist gleich. Du lernst, wann Initiation-, Governance- und Execution-Patterns sinnvoll eingesetzt werden und wie du den richtigen Ansatz für deine Situation auswählst.					\n				\n			\n			\n		\n						\n				\n				\n		\n				\n				\n							\n\n						\n				\n								\n			\n			\n						\n\n									\n						\n							Value statt Aktionismus						\n					\n				\n									\n						Transformationen sollen messbare Ergebnisse liefern. Du lernst, wie du Ziele, Kennzahlen und Ergebnisse miteinander verknüpfst und den Nutzen von Veränderungen sichtbar machst.\n\n					\n				\n			\n			\n		\n						\n				\n				\n				\n							\n\n						\n				\n								\n			\n			\n						\n\n									\n						\n							AI und Transformation verbinden						\n					\n				\n									\n						AI unterstützt Transformationen von der Analyse bis zur Governance. Im Training betrachtest du konkrete Einsatzmöglichkeiten, Chancen und Risiken.					\n				\n			\n			\n		\n						\n				\n				\n		\n				\n				\n							\n\n						\n				\n								\n			\n			\n						\n\n									\n						\n							Für die Karriere						\n					\n				\n									\n						Du wählst für Veränderungen das passende Vorgehen, setzt Governance sinnvoll auf und steuerst die Umsetzung so, dass Veränderung tatsächlich greift. Das ITIL Transformation Zertifikat ist Teil der ITIL Practice Manager, Managing Professional und Strategic Leader Designations.					\n				\n			\n			\n		\n						\n				\n				\n				\n		\n				\n				\n							\n						\n				\n				\n				\n					Voraussetzung				\n				\n				\n				\n									Das ITIL Foundation Zertifikat (Version 5 oder ITIL 4) ist erforderlich.								\n				\n				\n		\n					\n				\n				\n							\n						\n				\n				\n				\n					Organisatorisches				\n				\n				\n				\n							\n						\n				\n					 Sprache \n							\n			\n			\n		\n\n						\n				\n				\n				\n									Kurs: DeutschPrüfung: Englisch								\n				\n				\n					\n						\n				\n					 Dauer \n							\n			\n			\n		\n\n						\n				\n				\n				\n									3 Tage, jeweils von 9 – 17 Uhr								\n				\n				\n					\n						\n				\n					 Prüfung \n							\n			\n			\n		\n\n						\n				\n				\n				\n									Format: Multiple Choice – 40 FragenZeit: 90 MinutenLevel: Open book – Bloom Lvl L3 – L4Bestanden: ab 28/40 korrekten Antworten (70%)Art: OnlineTermin: Teilnehmer:innen können aus mehreren Terminen wählen (durchschnittlich 2 Prüfungstermine pro Monat) oder entscheiden sich für einen Voucher für eine remote überwachte Prüfung								\n				\n				\n					\n						\n				\n					 Inklusive \n							\n			\n			\n		\n\n						\n				\n				\n				\n									ZertifizierungsprüfungKursunterlagenJause und Getränke vor Ort								\n				\n				\n					\n						\n				\n					 Voraussetzung \n							\n			\n			\n		\n\n						\n				\n				\n				\n									Das ITIL Foundation Zertifikat (Version 5 oder ITIL 4) ist erforderlich.								\n				\n				\n					\n						\n				\n					 Atmosphäre \n							\n			\n			\n		\n\n						\n				\n				\n				\n									Entgegen den Erwartungen an eine übliche Weiterbildung setzen wir auf eine angenehme Umgebung, die sich von Standard-Klassenzimmer durch eine gemütliche, familiär wirkende Umgebung abhebt.Gemeinsam mit der jahrzehntelangen Erfahrung unserer Trainer:innen in Training und Consulting ist das unser Erfolgsrezept für nachhaltige Trainings: Lernen nicht nur fürs Zertifikat, sondern vor allem für die Umsetzung im Alltag. 								\n				\n				\n					\n						\n				\n					 Zertifikat \n							\n			\n			\n		\n\n						\n				\n				\n				\n									Nach bestandener Prüfung erhältst du das weltweit anerkannte „ITIL Transformation (Version 5)“ Zertifikat. Es ist Teil der ITIL Practice Manager, Managing Professional und Strategic Leader Designations.								\n				\n				\n					\n					\n						\n				\n					\n				\n		\n		\n					\n				\n				\n							\n						\n				\n				\n				\n					Exklusiv bei ITSM Partner				\n				\n					\n				\n		\n					\n				\n				\n							\n\n						\n				\n								\n			\n			\n						\n\n				\n									\n						ITIL Master mit jahrzehntelanger Erfahrung					\n				\n			\n			\n		\n						\n				\n				\n				\n							\n\n						\n				\n								\n			\n			\n						\n\n				\n									\n						das Plus: Infos und Methoden aus DevOps, Scrum und IT4IT\n					\n				\n			\n			\n		\n						\n				\n				\n				\n							\n\n						\n				\n								\n			\n			\n						\n\n				\n									\n						Beste Erreichbarkeit - öffentlich, per Fahrrad, per Auto					\n				\n			\n			\n		\n						\n				\n					\n				\n				\n		\n					\n				\n				\n							\n							\n					\n												\n															\n								\n													\n												Ist das Training nur für Manager:innen geeignet?\n					\n\n					Nein. Das Training richtet sich an alle, die Veränderungen gestalten, steuern oder begleiten – zum Beispiel Führungskräfte, Service Owner, Product Manager:innen, Projektmanager:innen, Architekt:innen und Transformation Leads.\n				\n							\n					\n												\n															\n								\n													\n												Kann ich die Prüfung zu einem späteren Zeitpunkt ablegen?\n					\n\n					Ja. Du erhältst einen offiziellen Prüfungsvoucher und kannst den Prüfungstermin innerhalb des Gültigkeitszeitraums flexibel planen.\n				\n							\n					\n												\n															\n								\n													\n												Welchen Mehrwert hat das Training für meine weitere ITIL Laufbahn?\n					\n\n					Das ITIL Transformation Zertifikat ist Teil der ITIL Strategic Leader, Managing Professional und Practice Manager Designations.Gleichzeitig vertiefst du dein Verständnis dafür, wie organisationale Veränderungen geplant, gesteuert und nachhaltig verankert werden.\n				\n								\n						\n				\n					\n				\n				\n		
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