ITIL 4 Foundation – virtual learning
Dauer: 3 Wochen Prüfung: Ihr Wunschtermin – online
Kurssprache: Deutsch, Prüfung: Deutsch (auf Wunsch auch auf Englisch möglich)
Zertifikat: Dieser Kurs ist bei PeopleCert akkreditiert. Nach bestandener Prüfung erhalten Sie das offizielle und weltweit anerkannte Zertifikat „ITIL® 4 Foundation“.
Voraussetzung: Interesse an Service Management
Wir bereiten für jede Kursgruppe eine Online-Lerngruppe mit Chat- und Videokonferenz-Funktionen vor. Dort findet zweimal wöchentlich ein Coaching Meeting in Form von Videokonferenzen statt (insgesamt 6 Meetings zu je 45 Minuten). In diesen Meetings wird unser:e Trainer:in Fragen beantworten, zu ausgewählten Themen weitere Inputs bringen und Diskussionen moderieren. Natürlich gibt es am Ende eine intensive Prüfungsvorbereitung (zusätzlich zu den Wiederholungsfragen aus dem Online-Kurs). Der Zeitaufwand für Teilnehmende entspricht jenem für ein zweitägiges Präsenztraining (ca. 12-14 Stunden), mit dem Vorteil der zeitlichen und örtlichen Flexibilität.
Nach Kursende erhalten Sie einen Gutschein für die ITIL 4 Foundation Prüfung und reservieren Ihren individuellen Termin. Die Prüfung kann im Home-Office absolviert werden und wird dann von PeopleCert remote überwacht. Oder Sie vereinbaren einen individuellen Termin für eine Online Prüfung bei uns im Büro.
Unternehmen, die ITIL sinnvoll anwenden, haben bessere Dienstleistungen, zufriedenere Kunden und funktionierende Prozesse. Der ITIL Foundation Kurs ist Ihr Eingangstor in die Welt der „Best Practice“: Denn vor dem Anwenden kommt das Kennen und das Wissen.
Dieser Kurs ist die Voraussetzung für den Besuch von ITIL 4 advanced Kursen bis zur ITIL Managing Professional Zertifizierung und zur ITIL Strategic Leader Zertifizierung. Das ITIL 4 Foundation Zertifikat ist übrigens auch eine anerkannte Voraussetzung für alle weiterführenden ITIL V3 Kurse.
Sie sind im Service und Support beschäftigt? Oder vielleicht IT-Führungskraft, IT-Consultant, Systemadministrator, Service Manager, Change Manager, Release Manager, Service Level Manager, verantwortlich für Prozesse oder Services oder leiten einen Service Desk? Dann ist dieser Kurs genau richtig für Sie!
Der Aufbau ist super gemacht!
Alles sehr logisch strukturiert – ideal für mich!
Didaktisch sehr gut!
Ein sehr gutes Lernformat, perfekt für zwischendurch im Büro.
Ein tolles Format zur Wissenserweiterung!
Super gestaltete Online-Schulung!
Die Trainerin hat sich sehr bemüht und das Online-Training perfekt gestaltet.
Alle Teilnehmer waren sehr begeistert von deinem umfangreichen Know-how, deiner tollen Unterstützung und deiner Art, dein Wissen an Sie weiterzugeben. (HR der Firma)
Die Trainerin war sehr kompetent.
Eine super Kombination aus Selbststudium und Unterstützung durch die Trainerin.
Ich kann mir selber aussuchen, wann und welches Modul ich erlerne. Super!
Danke für die Flexibilität der Termine.
Die ITIL Prozesse und Konzepte sind in der Praxis bewährt. Schon lange ist ITIL die Muttersprache der Menschen im IT Service Management. Das ITIL 4 Foundation Zertifikat ist Ihre Eintrittskarte.
Agenda
Ihre Trainer
Veronika Assmann
Trainerin für ITIL und DevOps
Mit Witz und Abwechslung bringt Sie Ihnen die Theorie näher und bereitet Sie optimal auf die Prüfung vor.
Richard Friedl
Trainer für alle Kurse
Mitgestalter der ITIL Best Practice. Mastermind für alle ITSM Partner Kurse. Erfinder von mind4service.
Passagiere
Typische Teilnehmer in einem ITIL Foundation Kurs sind z.B.: Mitarbeiter im Service und Support, IT-Führungskräfte, IT-Consultants, Systemadministratoren, ITSM Verantwortliche, Service Manager, Change Manager, Release Manager, Service Level Manager, Prozessverantwortliche, Service Desk Leiter und Governance-Verantwortliche.
Nach bestandener Prüfung erhalten Sie das Zertifikat „ITIL Foundation“. Das Zertifikat ist ist auch eine Basis für das Erreichen des „ITIL Expert“ Zertifikats.
Termine und Preise für ITIL 4 Foundation virtual
Mär 1
VIRTUAL
VIRTUAL LEARNING
Kombiniert E-Learning mit Virtuellem Coaching
Start am Montag, 1. März 2022
Zugang zur E-Learning Plattform für 4 Wochen
6 Coaching Meetings zu je 45 Minuten
inklusive Prüfungsvorbereitung und Online Prüfung
EUR 790,- zzgl USt.
AUSGEBUCHT
Mai 23
VIRTUAL
VIRTUAL LEARNING
Kombiniert E-Learning mit Virtuellem Coaching
Start am Montag, 23. Mai 2022
Zugang zur E-Learning Plattform für 4 Wochen
6 Coaching Meetings zu je 45 Minuten
inklusive Prüfungsvorbereitung und Online Prüfung
EUR 790,- zzgl USt.
AUSGEBUCHT
Okt 6
VIRTUAL
VIRTUAL LEARNING
Kombiniert E-Learning mit Virtuellem Coaching
Start am Montag,6. Oktober 2022
Zugang zur E-Learning Plattform für 4 Wochen
6 Coaching Meetings zu je 45 Minuten
inklusive Prüfungsvorbereitung und Online Prüfung
EUR 790,- zzgl USt.
AUSGEBUCHT
Nov 24
VIRTUAL
VIRTUAL LEARNING
Kombiniert E-Learning mit Virtuellem Coaching
Start am Montag, 24. November 2022
Zugang zur E-Learning Plattform für 4 Wochen
6 Coaching Meetings zu je 45 Minuten
inklusive Prüfungsvorbereitung und Online Prüfung
EUR 790,- zzgl USt.