• Voraussetzung: ITIL Foundation Zertifikat

  • Dauer: 2 Tage

  • Zeiten: 9-17 Uhr, Jause in den Pausen inklusive

  • garantiert: Der Kurs findet statt, unabhängig von der Teilnehmerzahl

  • Prüfung: multiple Choice, 135 Minuten, 40 Fragen, 28 von 40 Punkten (70%) müssen Sie erreichen

  • Prüfungstermin: ca. 1-2 Wochen nach dem Kurs, wird IM Kurs vereinbart

  • inkludiert: Zertifizierungsunterlagen, Essen, Kursunterlagen, „ITIL Practitioner Guidance“ – die offizielle Practitioner Literatur, zahlreiche Templates

  • Kursort: ITSM Partner, Engerthstraße 90, 1200 Wien

  • noch mehr: diesen Kurs gibt es auch in englischer Sprache