Service Continuity – Und was hat das mit Lernen zu tun?
100% Services - selbst in Krisenzeiten. Wie erreichen Sie das? Was können Sie selbst dafür tun? Was ist die Grundlage für Wissen im Katastrophenfall?
ITIL 4 Foundation deutschsprachige Premiere
Einfach und praktisch - so lautet eines der Prinzipien. Und wir haben festgestellt: so ist es wirklich. ITIL wurde verschlankt und an die praktische Arbeitswelt angepasst. Für Einsteiger ist ITIL verständlicher geworden, Experten finden sich schneller zurecht.
ITIL lernen – TESLA fahren – wie geht das?
"ITIL lernen - TESLA fahren" Verbinden Sie Notwendiges mit Vergnügen!
ITIL V3 Expert Bootcamp
Das letzte ITIL Expert Bootcamp findet im Juli 2020 statt! Nutzen Sie die Chance, schnell und günstig das ITIL Expert Zertifikat zu bekommen.
ITIL Expert Kurs Package
Sie brauchen noch einzelne Zertifikate für den ITIL Expert? Das Herbstsemester 2020 ist die letzte Chance, eines zu bekommen!
MISD Operational Manager Kurs
Sofort souverän führen! Mit dem MISD (Mastering IT Support Delivery) - Operational Manager. Führungsherausforderungen im IT Support, Delivery und Service leichter schaffen.
ITIL Communication „Incident Management“ Kurs
Begeistern Sie Ihre Kunden – mit den passenden Formulierungen, die Sie aus diesem Workshop mitnehmen werden. Sie lernen eine Menge sinnvoller Werkzeuge kennen, mit deren Hilfe Sie Ihre Dienstleistungen empfehlenswert machen werden.
English ITIL V3 Foundation
The ITIL Foundation Course is the gateway to the world of best practice: better services, happier customers, effective processes.
Aspiring Manager Kurs
Der MISD Aspiring Manager Kurs: Für alle, die Verantwortung in Service oder Support übernehmen wollen.
ITIL V3 MALC Kurs
Bis Ende Dezember können Sie diesen ITIL v3 Kurs noch absolvieren – ab 2021 bieten wir nur mehr ITIL 4 Kurse an.