Begeistern Sie Ihre Kunden – mit den passenden Formulierungen, die Sie aus diesem Workshop mitnehmen werden. Sie lernen eine Menge sinnvoller Werkzeuge kennen, mit deren Hilfe Sie Ihre Dienstleistungen empfehlenswert machen werden.
The ITIL Foundation Course is the gateway to the world of best practice: better services, happier customers, effective processes.
Der MISD Aspiring Manager Kurs: Für alle, die Verantwortung in Service oder Support übernehmen wollen.
Bis Ende Dezember können Sie diesen ITIL v3 Kurs noch absolvieren – ab 2021 bieten wir nur mehr ITIL 4 Kurse an.
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Der ITIL Foundation Kurs ist das Eingangstor in die Welt der "Best Practice": Bessere Dienstleistungen, zufriedenere Kunden, funktionierende Prozesse.