ITIL Strategy (Version 5)
Problem | Risiko | Zielgruppe | Vorteile | Agenda | Prüfung | Praktisches | Voraussetzungen | Wir | Meinungen | FAQ
Digitale Richtung klären und strategisch wirksam steuern
Digitalisierung passiert längst – aber folgt sie auch einer Strategie?
Neue Tools, AI, Automatisierung und digitale Produkte entstehen oft schneller, als Organisationen ihre strategische Richtung klären können. Gleichzeitig verändern sich Märkte, Technologien und Anforderungen laufend – und nicht jede Investition schafft automatisch Business Value.
In ITIL Strategy lernst du, digitale Strategie als Teil der Geschäftsstrategie zu entwickeln und umzusetzen. Du bewertest Marktveränderungen und technologische Entwicklungen, richtest digitale Initiativen strategisch aus und verbindest Innovation, Governance und Wertschöpfung. So entsteht eine klare Verbindung zwischen strategischer Richtung, Technologieentscheidungen und Umsetzung.
Kommt dir das bekannt vor?
Strategien sind formuliert – aber die Umsetzung bleibt im Tagesgeschäft stecken.
IT und Business arbeiten nebeneinander, nicht miteinander.
Investitionen sind hoch – der Nutzen schwer erklärbar.
Prioritäten, Risiken und Verantwortungen sind nicht durchgängig abgestimmt.
Wenn Technologieentscheidungen und Business-Ziele getrennt laufen, werden falsche Prioritäten gesetzt, Ressourcen in die falschen Vorhaben gebunden und Chancen verpasst.
Typische Rollen – typische Fragen
CIO / IT-Leitung
Du willst Technologieinvestitionen klar mit Business-Zielen verbinden – und ihren Mehrwert verständlich machen.
Führung
Du brauchst eine belastbare Basis für Investitions-, Priorisierungs- und Risikoentscheidungen.
Strategie / Portfolio
Du willst aus strategischer Richtung konkrete Initiativen ableiten, priorisieren und laufend überprüfen.
Betrieb
Du willst verstehen, wie strategische Entscheidungen ins Tagesgeschäft übersetzt werden – ohne den laufenden Betrieb aus dem Blick zu verlieren.
Bist du das?
- CIOs, IT-Leiter:innen und Führungskräfte mit strategischer Verantwortung
- Business-Führungskräfte, die Technologie gezielt für Business-Ziele einsetzen wollen
- Strategie-, Portfolio- und Transformationsverantwortliche, die strategische Ziele in konkrete Initiativen und Prioritäten übersetzen wollen
- Praktiker:innen mit ITIL Foundation, die strategische Entscheidungen verstehen und in der Praxis wirksam umsetzen müssen.
Die ITIL Foundation ist die Grundvoraussetzung für alle weiterführenden ITIL (Version 5) Trainings wie zum Beispiel zum ITIL Practice Manager, ITIL Managing Professional, ITIL Strategic Leader oder zum ITIL Master.
Es passt nicht zu dir, wenn
- du dich ausschließlich mit operativer Umsetzung beschäftigen willst – nicht mit strategischer Ausrichtung und Entscheidungen
- du noch keine ITIL Foundation hast
Dein Nutzen im Alltag
Strategische Richtung klären
Du bewertest Marktveränderungen, technologische Entwicklungen, interne Fähigkeiten und Risiken und leitest daraus fundierte strategische Entscheidungen ab.
Strategie mit Alltag verbinden
Du übersetzt strategische Ziele in priorisierte Initiativen und verbindest Strategieentwicklung, Umsetzung und laufenden Betrieb.
Investitionen gezielt steuern
Du bewertest Vorhaben nach Wert, Risiken und Ressourcen und schaffst eine belastbare Basis für Prioritäten und Portfolioentscheidungen.
Strategie laufend anpassen
Du nutzt Ergebnisse und Feedback aus der Umsetzung, um Annahmen zu überprüfen und Richtung, Prioritäten und Pläne rechtzeitig anzupassen.
Agenda & Inhalte
So arbeiten wir: Erst die Konzepte sauber aufbauen, dann in kurzen Übungen anwenden – inklusive methodischer Prüfungsvorbereitung (Zeit, typische Fallen, Abgrenzungen).
TAG 1
- Einführung in ITIL Strategy (Version 5) und Prüfungsstruktur
- Digital Strategy: Kontext und Anforderungen
- Schlüsselkonzepte im Digital Product and Service Management (DPSM)
- Strategy im Kontext der Vier Dimensionen des Product and Service Managements
- Das ITIL Strategy Management Model im Überblick
- Der ITIL Strategy Development Lifecycle
- Observe: interne und externe Faktoren und ihre Auswirkungen auf die Strategie
- Orient: organisatorischen Kontext einordnen und mit „Useful Checks“ prüfen
- Decide: strategische Entscheidungen treffen
- Plan: strategische Entscheidungen in strategische Pläne überführen
TAG 2
- ITIL Strategy Implementation Lifecycle
- Plan: ein umsetzbares Implementierungsportfolio erstellen
- Execute: Strategieimplementierung und operativen Betrieb in Einklang bringen
- Synthesize: Initiativen erfolgreich im Betrieb verankern
- Reflect: Erkenntnisse aus der Umsetzung reflektieren und in den Strategy Development Lifecycle zurückführen
- Sustainable Strategy Management: strategisches Denken im Arbeitsalltag verankern
- Leadership, AI Governance und Digital Ethics
- Portfolio Management, Risk Management und Sustainability
- Prüfungsvorbereitung: Fragetypen, Szenarioarbeit und Bearbeitungsstrategie
Direkt einsetzbar: Strategie, Steuerung, Umsetzung
Digitale Strategie entwickeln
Du entwickelst eine digitale Strategie, die zu Business-Zielen, Marktumfeld und vorhandenen Fähigkeiten passt. Von der Analyse bis zu klaren strategischen Plänen.
Digitale Transformation strategisch steuern
Du verstehst, wie digitale Transformation aus einer klaren digitalen Strategie entsteht und warum einzelne, unverbundene Projekte dafür nicht ausreichen.
Portfolio strategisch steuern
Du bewertest Initiativen nach Wert, Risiken und Ressourcen und setzt Prioritäten, die zur strategischen Richtung passen.
AI Governance einordnen
Du verstehst, welche Rolle AI Governance in Strategieentwicklung und -umsetzung spielt und wie Innovation, Risiko, Ethik und Compliance zusammenwirken.
Für die Karriere
ITIL Strategy ist gemeinsam mit ITIL Transformation Voraussetzung für die Designation "ITIL Strategic Leader (Version 5)".
Voraussetzung
Das ITIL Foundation Zertifikat (Version 5 oder ITIL 4) ist erforderlich.
Organisatorisches
Sprache
Kurs: Deutsch
Prüfung: Englisch
Dauer
2 Tage, jeweils von 9 – 17 Uhr
Prüfung
Format: Multiple Choice – 40 Fragen
Zeit: 90 Minuten
Level: Open book – Bloom Lvl L3 – L4
Bestanden: ab 28/40 korrekten Antworten (70%)
Art: Online
Termin: Teilnehmer:innen können aus mehreren Terminen wählen (durchschnittlich 2 Prüfungstermine pro Monat) oder entscheiden sich für einen Voucher für eine remote überwachte Prüfung
Inklusive
Zertifizierungsprüfung
Kursunterlagen
Jause und Getränke vor Ort
Voraussetzung
Das ITIL Foundation Zertifikat (Version 5 oder ITIL 4) ist erforderlich.
Atmosphäre
Entgegen den Erwartungen an eine übliche Weiterbildung setzen wir auf eine angenehme Umgebung, die sich von Standard-Klassenzimmer durch eine gemütliche, familiär wirkende Umgebung abhebt.
Gemeinsam mit der jahrzehntelangen Erfahrung unserer Trainer:innen in Training und Consulting ist das unser Erfolgsrezept für nachhaltige Trainings: Lernen nicht nur fürs Zertifikat, sondern vor allem für die Umsetzung im Alltag.
Zertifikat
Nach bestandener Prüfung erhältst du das weltweit anerkannte Zertifikat „ITIL Strategy (Version 5)“ – ein Baustein zum ITIL Strategic Leader.
Exklusiv bei ITSM Partner
ITIL Master mit jahrzehntelanger Erfahrung
das Plus: Infos und Methoden aus DevOps, Scrum und IT4IT
Beste Erreichbarkeit -
öffentlich, per Fahrrad, per Auto
Ist ITIL Strategy nur für CIOs und IT-Leitung sinnvoll?
Nein. Das Training richtet sich auch an Strategie-, Portfolio- und Transformationsverantwortliche sowie an Praktiker:innen, die strategische Entscheidungen verstehen müssen, um sie in der Praxis wirksam umzusetzen.
Was ist der Unterschied zwischen ITIL Strategy und ITIL Transformation?
ITIL Strategy behandelt die strategische Richtung: Wie werden Entwicklungen bewertet, Entscheidungen getroffen, Prioritäten gesetzt und daraus Initiativen abgeleitet?
ITIL Transformation beschäftigt sich damit, wie größere Veränderungen im jeweiligen Kontext gesteuert und in der Organisation verankert werden.
Für die Designation ITIL Strategic Leader (Version 5) brauchst du beide Module.
Geht es bei ITIL Strategy um eine klassische IT-Strategie?
Nein. ITIL Strategy betrachtet digitale Strategie als Teil der Geschäftsstrategie. Technologieentscheidungen werden mit Business-Zielen, Marktveränderungen, internen Fähigkeiten, Risiken und Wertschöpfung verbunden.