Die Crew
Richard Friedl, BA, MA
Geschäftsführer
Reinhard Volz
Trainer & Berater
Sanjin Gunic, MA
Trainer & Berater
Veronika Rutkowski, BA
Trainerin & Beraterin
Mag. Katharina Fischer
Beraterin
Sabine List
Office Manager
Dominik Friedl
Assistent GF
Manuela Friedl
Event & Marketing Manager
In Memoriam
PEDRO
Inishfree “let it be” of Ashford Castle
Business Relationship Manager, Pausenerfreuer, Prüfungsangstnehmer
12/2005 – 2/2020
ITSM Partner by N°
2003 hat Richard Friedl den ersten ITIL Kurs gehalten. Damals eine ITIL Foundation. Seitdem haben wir mehr als 500 Foundation Kurse und über 200 weiterführende ITIL Kurse abgehalten.
gibt es ITIL V3 Kurse. Richard Friedl war der erste zertifizierte ITIL Expert in Österreich und der erste akkreditierte österreichische Trainer für die neue Ausbildung.
Alle ITIL Trainings bieten wir in Deutsch, Englisch und Kroatisch an. Alle anderen Trainings, wie COBIT oder DevOps, bieten wir zumindest in Deutsch und Englisch an.
Mehr als 11.000 Menschen haben unsere Kurse besucht. Und empfehlen unsere Kurse weiter.
Im Frühjahr 2018 feiern wir den 300. zertifizierten ITIL Expert.
Mehr als 200 Service Management Projekte seit 2003 sind der Nachweis für die meiste Erfahrung in Österreich
Kaffee ist das mit Abstand beliebteste Getränk unserer Kursteilnehmer. Das glauben wir zumindest, denn für Fruchtsäfte, Wasser, Mineralwasser und Tee führen wir keine Statistik.
Mehr als 1000 unserer fabelhaften, selbstgemachten Kekse versüßen pro Jahr den Teilnehmern die Trainingspausen.
