Die Crew

Portraitfoto von Trainer und Geschäftsführer Richard Friedl von ITSM Partner

Richard Friedl, BA, MA

Geschäftsführer

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Portraitfoto von Trainer Reinhard Volz von ITSM Partner

Reinhard Volz

Trainer & Berater

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Portraitfoto von Trainer Sanjin Gunic von ITSM Partner

Sanjin Gunic, MA

Trainer & Berater

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Portraitfoto von Trainerin Veronika Rutkowski von ITSM Partner

Veronika Rutkowski, BA

Trainerin & Beraterin

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Mag. Katharina Fischer

Beraterin

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Dominik Friedl

Assistent GF

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Manuela Friedl

Event & Marketing Manager

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ITSM Partner by N°

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SEIT

2003 hat Richard Friedl den ersten ITIL Kurs gehalten. Damals eine ITIL Foundation. Seitdem haben wir mehr als 500 Foundation Kurse und über 200 weiterführende ITIL Kurse abgehalten.

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SEIT

gibt es ITIL V3 Kurse. Richard Friedl war der erste zertifizierte ITIL Expert in Österreich und der erste akkreditierte österreichische Trainer für die neue Ausbildung.

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SPRACHEN

Alle ITIL Trainings bieten wir in Deutsch, Englisch und Kroatisch an. Alle anderen Trainings, wie COBIT oder DevOps, bieten wir zumindest in Deutsch und Englisch an.

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ABSOLVENTEN

Mehr als 13.000 Menschen haben unsere Kurse besucht. Und empfehlen unsere Kurse weiter.

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EXPERTEN

Im Frühjahr 2018 feiern wir den 300. zertifizierten ITIL Expert.

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PROJEKTE

Mehr als 200 Service Management Projekte seit 2003 sind der Nachweis für die meiste Erfahrung in Österreich

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TASSEN PRO JAHR

Kaffee ist das mit Abstand beliebteste Getränk unserer Kursteilnehmer. Das glauben wir zumindest, denn für Fruchtsäfte, Wasser, Mineralwasser und Tee führen wir keine Statistik.

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HOME-MADE COOKIES

Mehr als 1000 unserer fabelhaften, selbstgemachten Kekse versüßen pro Jahr den Teilnehmern die Trainingspausen.

In Memoriam

PEDRO

Inishfree “let it be” of Ashford Castle

Business Relationship Manager, Pausenerfreuer, Prüfungsangstnehmer

12/2005 – 2/2020

Pedro liegt auf einem Sessel unter dem Spruch "Es sind die Begegnungen mit Menschen, die das Leben lebenswert machen"
Bürohund Pedro hechelt im Sommer im Garten