ITSM Partner – die ITIL® Pioniere in Österreich

Seit mehr als 30 Jahren beschäftigen wir uns mit Service Management. Seit bald 20 Jahren unterrichten wir ITIL (und weitere Themen). In unseren Kursen lernen Sie das nötige Know-How für Ihre tägliche Arbeit. Mit unserer Beratung kommen Sie in Ihren Service Management Projekten besser voran.

Trainings bei ITSM Partner sind anders – wie wir. Unsere Kursräume erinnern nicht an alte Schultraumata, sondern sind gemütlich eingerichtet. Unseren Pausenraum wünschen sich viele Teilnehmer als Küche zuhause, auch unsere Büroräume sind eher Wohnräume als nüchterne Offices.

Persönliche Betreuung, Qualität, Abwechslung, jahrzehntelange Praxis: das prägt auch unsere virtuellen Kurse. Fad finden Sie woanders.

Aktuell beliebte Kurse

ITIL 4 Foundation als virtueller Kurs. E-Learning kombiniert mit virtuellem Coaching. 3 Wochen Zeit. 6 Coachings. Online-Prüfung inklusive.

Vom ITIL Expert zum Managing Professional. Der Bridgekurs für alle mit mind. 17 Punkten aus ITIL v3. Während der Einschränkungen auch via Zoom möglich!

ITSM Partner sind für mich die 1. Ansprechstation bzw. die klare Nummer 1 zum Thema ITIL und IT Service Management. Aufgrund der hervorragenden Trainer:innen konnte ich meine ITIL-Expert Ausbildung in kürzester Zeit absolvieren. Der Standort ist öffentlich sehr gut erreichbar, während der Ausbildungstage wird man bestens kulinarisch versorgt. ITSM-Herz, was willst du mehr 😉

Fachliche Kompetenz und eine Schulungsumgebung zum Wohlfühlen. Ich würde mich jederzeit wieder für ITSM Partner entscheiden.

Pluspunkt wie immer für das Ermöglichen von Diskussionen/Austausch in der Runde (Praxisbezug!)

ITSM Partner bietet in ihren Räumlichkeiten eine sehr angenehme Atmosphäre sowie ein professionelles Trainingskonzept, das durch die umfassenden und herausfordernden Inhalte der ITIL Expert Module begleitet. Die Theorie wird durch die Erfahrung des Trainers spontan auf praxisbezogene Beispiele und Fragen erweitert, man erzielt durch diese stimmige Mischun einen nachhaltigen Mehrwert.

Alles sehr gut! Organisation und Ablauf vorbildlich. Angenehmes Kursklima.

Super vorbereitet, Inhalte verständlich und spannend gebracht, Austausch gefördert und moderiert. Danke!

Danke für das super Training! Sehr gut aufbereitet, auch visuell ansprechend gestaltet. Gut auf die Gruppe/Fragen eingegangen, klar + verständlich vorgetragen. Super Job!

Inhalt wurde gut und verständlich von der Trainerin übermittelt, die Unterlagen sind gut aufbereitet und professionell gestaltet – super Kurs!

Interessant vorgetragen, sehr gut vorbereitet. Ausgezeichnete Kenntnisse, sehr gute Vermittlung des Know-Hows.

Toller Vortrag in lockerer Atmosphäre! Praxisbezug steht immer im Vordergrund! Ausgezeichnete Unterlagen!

Trainer toll, Kekse schmackhaft, Kaffee sehr gut, Ausrüstung fortschrittlich

Trotz trockenem Inhalt wurde der Kurs sehr interaktiv und spannend von der Trainerin gestaltet.

sehr gut erklärt – gute Beispiele – angenehmes Klima

super Lern- Umgebung, super Trainer, übersichtlicher Kurs!

5* – sehr informativ, kurzweilig und praxisnah!

Angenehme Atmosphäre. Interessante Vorstellung, der Stoff wurde oft in Kontext gesetzt und dadurch verständlicher und interessanter gemacht. Es wurde auch auf die prüfungsrelevanten Begriffe besonders geachtet und eine erfolgreiche Prüfung dadurch erleichtert.

Ready to go! Die Quintessenz aus hunderten Projekten. Für den Blitzstart in Ihre Service Management Projekte.

Nicht gefunden, was Sie suchen? Rufen Sie uns an, wir haben noch mehr im Fundus – +43 699 1888 99 22.

SELF-ASSESSMENT

ENTSCHEIDUNGS-HILFEN

ITSM TOOL-EVALUIERUNG

Sie wollen wissen, ob Ihr Unternehmen im Service Level Management gut unterwegs ist? Wir haben aus den wichtigsten ISO-Anforderungen und ITIL-Empfehlungen einen Fragebogen entwickelt.  

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Sie erhalten gratis diese 4 Checklisten: 

  • Eine wichtige Nachricht schreiben
  • Eine Jobanzeige formulieren
  • Das richtige Entscheidungswerkzeug auswählen
  • FOR-DEC – die Checkliste für wichtige Entscheidungen unter Zeitdruck
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Holen Sie sich gratis diese Kurzanleitung für das erfolgreiche Suchen und Finden eines Service Management Tools. Das Modell ermöglicht Ihnen, schnell einen Plan zu erstellen und umzusetzen. 

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In unserem Fundus gibt es noch mehr Vorlagen, die Sie bald hier zum Download finden.

Internationale Konferenzen, soziale Netzwerke, ITIL und SIAM Autoren und Influencer – wir sind bekannt und mittendrin. Wir bringen die guten Ideen nach Österreich.

Mit Stammtischen, Klassentreffen, und natürlich: Service Space!

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Das ITSM Partner Team: erfahren, neugierig, bedacht, ehrlich, wissbegierig, ausdauernd.

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Im ITSM Logbuch berichten wir regelmäßig über ITSM Themen und über Veranstaltungen, die wir organisieren oder besuchen. Weil Sie wissen wollen, wofür Sie ITIL, DevOps und Co. nutzen können.

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