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Mittwoch Januar 28
9:00 - 17:00 ITIL 4 Foundation
Montag Februar 23
9:00 - 17:00 ITIL 4 Specialist: Create, Deliver & Support
Mittwoch März 4
9:00 - 17:00 ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value
Montag März 9
9:00 - 17:00 ITIL 4 Foundation
Dienstag März 17
9:00 - 17:00 ITIL 4 Specialist: Monitor, Support & Fulfil
Montag März 23
9:00 - 17:00 ITIL 4 Specialist: High-Velocity IT
Mittwoch April 22
9:00 - 17:00 ITIL 4 Strategist: Direct, Plan & Improve
Montag April 27
9:00 - 17:00 ITIL 4 Foundation
Mittwoch Juni 10
9:00 - 17:00 ITIL 4 Foundation
Dienstag Juni 16
9:00 - 17:00 ITIL 4 Leader: Digital & IT Strategy
Montag September 7
9:00 - 17:00 ITIL 4 Foundation
Montag September 14
9:00 - 17:00 ITIL 4 Specialist: Create, Deliver & Support
Montag September 28
9:00 - 17:00 ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value
Montag Oktober 5
9:00 - 17:00 ITIL 4 Foundation
Mittwoch Oktober 14
9:00 - 17:00 ITIL 4 Specialist: High-Velocity IT
Mittwoch November 11
9:00 - 17:00 ITIL 4 Foundation
Mittwoch November 18
9:00 - 17:00 ITIL 4 Strategist: Direct, Plan & Improve
Montag November 23
9:00 - 17:00 ITIL 4 Specialist: Monitor, Support & Fulfil
Mittwoch Dezember 2
9:00 - 17:00 ITIL 4 Foundation
Dienstag Dezember 15
9:00 - 17:00 ITIL 4 Leader: Digital & IT Strategy
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Der Ruf stammt aus Zeiten von starren Prozesshandbüchern. ITIL 4 setzt auf flexible Practices, Wertströme und Zusammenarbeit – praxistauglich und aktuell.

Von IT-Support bis Management: Alle, die an Services arbeiten oder Entscheidungen treffen, profitieren von einem gemeinsamen Rahmen und klaren Begriffen.

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