ITIL 4 Specialist: High-Velocity IT
Problem | Risiko | Zielgruppe | Vorteile | Agenda | Prüfung | Praktisches | Voraussetzungen | Wir | Meinungen | FAQ
Schnell liefern – ohne Stabilität zu verlieren.
Wenn Geschwindigkeit und Qualität als Gegensätze gesehen werden, entstehen entweder langsame Prozesse oder instabile Services. Dieses Training verbindet beides – praktisch, agil, prüfungsrelevant.
Kommt dir das bekannt vor?
Releases dauern Wochen – während das Business in Tagen denkt.
DevOps ist das Ziel – aber niemand weiß, wie man dorthin kommt.
Automatisierung ist geplant – scheitert aber an Struktur und Kultur.
Schnelle Änderungen kollidieren mit dem Risikomanagement.
Wenn Geschwindigkeit ohne Struktur läuft, entstehen instabile Services, technische Schulden und erschöpfte Teams.
Typische Rollen – typische Fragen
DevOps
Du willst schnelle Releases – aber mit Qualität und ohne ständige Hotfixes.
Führung
Du brauchst Balance zwischen Innovation und Stabilität – nicht entweder-oder.
Projekte
Du fragst dich, wie agile Entwicklung und ITSM zusammenpassen.
Betrieb
Du willst Services schneller ausrollen – ohne dass der Betrieb darunter leidet.
Bist du das?
- DevOps Engineers, Release Manager und Rollen, die schnelle Delivery verantworten
- IT-Führungskräfte, die digitale Transformation mit stabiler IT verbinden wollen
- Teams, die agile Methoden und ITSM integrieren müssen
- Praktiker:innen, die ITIL 4 Foundation haben und in schnellen Umgebungen arbeiten
Dieses Training ist Teil des ITIL 4 Managing Professional Pfads. Es setzt die ITIL 4 Foundation voraus und kann einzeln gebucht oder als Teil eines Packages absolviert werden.
Es passt nicht zu dir, wenn
- du nur Tool-Setups ohne strategischen Kontext suchst
- du noch keine ITIL 4 Foundation hast
Dein Nutzen im Alltag
Geschwindigkeit mit Struktur
Du lernst, wie schnelle Releases und stabile Services zusammenpassen – ohne Kompromisse.
DevOps praktisch umsetzen
Du verstehst, wie DevOps funktioniert und wo ITIL Practices helfen statt bremsen.
Automatisierung gezielt einsetzen
Du erkennst, welche Prozesse sich automatisieren lassen – und wo Menschen wichtig bleiben.
Risiko und Innovation verbinden
Du lernst, wie Risikomanagement funktioniert, ohne Innovation zu blockieren.
Agenda & Inhalte
So arbeiten wir: Erst die Konzepte sauber aufbauen, dann in Übungen anwenden – inklusive Prüfungsvorbereitung.
TAG 1
High-velocity IT: Kontext und Anforderungen
DevOps, Agile und ITIL: Wie sie zusammenpassen
Lean und Kanban in der IT
Service Design für schnelle Umgebungen
Deployment Automation und Infrastructure as Code
Risikomanagement in schnellen Releases
TAG 2
Continuous Integration / Continuous Delivery (CI/CD)
Site Reliability Engineering (SRE) Prinzipien
Organizational Change für High-velocity
Kulturwandel: Von Silos zu Zusammenarbeit
Messbare Verbesserung in schnellen Umgebungen
Prüfungsvorbereitung & Prüfungssimulation
Direkt einsetzbar: Geschwindigkeit, Qualität, Struktur
DevOps richtig verstehen
Nicht nur ein Buzzword – du lernst, wie DevOps praktisch funktioniert und welche Practices aus ITIL dabei unterstützen.
CI/CD Pipeline gestalten
Von Code bis Produktion – du verstehst, wie Continuous Integration und Delivery aufgebaut werden und wo Automatisierung ansetzt.
Risiko ohne Bremsen managen
Risikomanagement muss nicht langsam sein. Du lernst, wie Sicherheit und Geschwindigkeit zusammenpassen.
Kultur für Geschwindigkeit
Technologie allein reicht nicht. Du verstehst, welche kulturellen Veränderungen nötig sind, damit High Velocity funktioniert.
Für Zertifizierung qualifizieren
Dieses Training ist Teil des ITIL 4 Managing Professional. Du sammelst Credits für weiterführende Zertifizierungen.
Voraussetzung
Das ITIL 4 Foundation Zertifikat ist erforderlich.
Organisatorisches
Sprache
Kurs: Deutsch
Prüfung: Deutsch (Englisch auf Anfrage möglich)
Dauer
2 Tage, jeweils von 9 – 17 Uhr
Prüfung
Format: Multiple Choice – 40 Fragen
Zeit: 90 Minuten
Level: Closed book – Bloom Lvl L2 – L3
Bestanden: ab 28/40 korrekten Antworten (70%)
Art: Online
Termin: Teilnehmer:innen können aus mehreren Terminen wählen (durchschnittlich 2 Prüfungstermine pro Monat) oder entscheiden sich für einen Voucher für eine remote überwachte Prüfung
Inklusive
Zertifizierungsprüfung
Kursunterlagen
Jause und Getränke vor Ort
Voraussetzung
ITIL 4 Foundation Zertifikat erforderlich.
Atmosphäre
Entgegen den Erwartungen an eine übliche Weiterbildung setzen wir auf eine angenehme Umgebung, die sich von Standard-Klassenzimmer durch eine gemütliche, familiär wirkende Umgebung abhebt.
Gemeinsam mit der jahrzehntelangen Erfahrung unserer Trainer:innen in Training und Consulting ist das unser Erfolgsrezept für nachhaltige Trainings: Lernen nicht nur fürs Zertifikat, sondern vor allem für die Umsetzung im Alltag.
Zertifikat
Nach bestandener Prüfung erhältst du das weltweit gültige u nd anerkannte Zertifikat „ITIL 4 Specialist: High-Velocity IT“ – ein Baustein zum ITIL 4 Managing Professional.
Exklusiv bei ITSM Partner
ITIL 4 Master mit jahrzehntelanger Erfahrung
das Plus: Infos und Methoden aus DevOps, Scrum und IT4IT
Beste Erreichbarkeit -
öffentlich, per Fahrrad, per Auto
Was andere sagen
Im Jahr 2025 durfte ich die ITIL Foundation Zertifizierung im Rahmen eines Energie-AG-Inhouse-Trainings mit ITSM Partner absolvieren. Der Kurs mit Richard Friedl war fachlich wie didaktisch überzeugend. Auch ohne klassischen IT-Background konnte ich die Inhalte sehr gut aufnehmen und sinnvoll mit meinem QM- und Prozessmanagement-Fokus verbinden.
Ruth Brandauer
Energie AG
Häufig gestellte Fragen:
Darf ich die Unterlagen intern im Team teilen?
Du darfst unsere Unterlagen im Rahmen der jeweils darin beschriebenen Copyrights verwenden. Ausgeschlossen ist auf jeden Fall eine kommerzielle Verwendung.
Kann ich Fragen auf Englisch stellen, auch wenn das Training auf Deutsch ist?
Unsere Trainer:innen sprechen alle Englisch, also ja.
Kann ich Unterlagen vorab bekommen (z. B. wegen Screenreader/Planung)?
Wir senden die Unterlagen ca. 1 Woche vor jedem Training per E-Mail.
Du hast eine andere Frage?
Alle Antworten zu unseren Trainings findest du auf der FAQ Seite.