ITIL 4 Managing Professional. Die agile Weiterentwicklung für ITIL Experts.
Sofort souverän führen! Mit dem MISD (Mastering IT Support Delivery) - Operational Manager. Führungsherausforderungen im IT Support, Delivery und Service leichter schaffen.
Begeistern Sie Ihre Kunden – mit den passenden Formulierungen, die Sie aus diesem Workshop mitnehmen werden. Sie lernen eine Menge sinnvoller Werkzeuge kennen, mit deren Hilfe Sie Ihre Dienstleistungen empfehlenswert machen werden.
The ITIL Foundation Course is the gateway to the world of best practice: better services, happier customers, effective processes.
Der MISD Aspiring Manager Kurs: Für alle, die Verantwortung in Service oder Support übernehmen wollen.
Im Betrieb wird bewiesen, dass Services zuverlässig und wertschöpfend sind. Oder auch nicht.
Der ITIL Foundation Kurs ist das Eingangstor in die Welt der "Best Practice": Bessere Dienstleistungen, zufriedenere Kunden, funktionierende Prozesse.
Der ITIL Foundation Kurs ist das Eingangstor in die Welt der "Best Practice": Auch mit ITIL 4 schaffen Sie bessere Dienstleistungen, zufriedenere Kunden, funktionierende Prozesse.
