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ITIL 4 – was wir bereits wissen

2020-02-12T16:01:13+01:00

Informationen zu ITIL 4 Stand: Februar 2020 Die Inhalte der ITIL V3 Bücher sind weiterhin gültig! ITIL 4 berücksichtigt die wichtigsten Faktoren für erfolgreiches Service Management, die in den letzten Jahren bedeutsam wurden. Der Einfluss von Erkenntnissen aus der DevOps Bewegung, Agile, [...]

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