ITIL Communication “Incident Management” Kurs

Begeistern Sie Ihre Kunden – mit den passenden Formulierungen, die Sie aus diesem Workshop mitnehmen werden. Sie lernen eine Menge sinnvoller Werkzeuge kennen, mit deren Hilfe Sie Ihre Dienstleistungen empfehlenswert machen werden.

ITIL Communication “Incident Management” Kurs2020-09-24T11:40:16+02:00

ITIL V3 Service Operation Kurs

Bis Ende Dezember können Sie diesen ITIL v3 Kurs noch absolvieren – ab 2021 bieten wir nur mehr ITIL 4 Kurse an.

ITIL V3 Service Operation Kurs2020-10-29T10:55:24+01:00

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