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Der ITIL Foundation Kurs ist das Eingangstor in die Welt der "Best Practice": Auch mit ITIL 4 schaffen Sie bessere Dienstleistungen, zufriedenere Kunden, funktionierende Prozesse.
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ITIL 4 Managing Professional. Die agile Weiterentwicklung für ITIL Experts.
Nicht die Prozesse, die Praktiken oder die Tools, die du verwendest, sind das Wichtigste. WIE du sie verwendest, ist ausschlaggebend! Daniel Breston schwärmt von der Service Value Chain und ihren Möglichkeiten.
Bis Ende Dezember können Sie diesen ITIL v3 Kurs noch absolvieren – ab 2021 bieten wir nur mehr ITIL 4 Kurse an.
ITIL - was ist das, worum geht es und wofür brauch ich das?
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