Richard Friedl
manuela2018-11-18T12:42:32+01:00Richard Friedl, BA Wunderbarer Kurs. Ich lernte nicht nur ITIL, sondern auch Österreichisch. Er brachte ein klares Vorgehensmodell für die CMDB-Einführung mit und hat uns trotz aller Schwierigkeiten im Projekt zum Erfolg begleitet. Das Prozess-Assessment war nicht nur erstaunlich schnell erledigt, [...]