Nicht die Prozesse, die Praktiken oder die Tools, die du verwendest, sind das Wichtigste. WIE du sie verwendest, ist ausschlaggebend! Daniel Breston schwärmt von der Service Value Chain und ihren Möglichkeiten.
Im mind4service Training bekommen Sie den Schlüssel für eine Schatzkiste voller Problemlösungen in die Hand. Manche davon werden Sie überraschen. Und viele davon werden Sie verwenden.
Sofort souverän führen! Mit dem MISD (Mastering IT Support Delivery) - Operational Manager. Führungsherausforderungen im IT Support, Delivery und Service leichter schaffen.
Der MISD Aspiring Manager Kurs: Für alle, die Verantwortung in Service oder Support übernehmen wollen.
The place where Service gets Space. Das war Service Space 2018.
Im Sommer 2018 feiern wir ein Jubiläum: 10 Jahre „ITIL Expert“ Ausbildung. Deshalb haben wir zum sommerlichen „Klassentreffen“ eingeladen, und wegen der vielen Anmeldungen wurden daraus gleich zwei Treffen.
