Tickets laufen ins Leere? ITIL sorgt für klare Abläufe – vor, während und nach dem Incident.
Unklare Rollen bremsen. ITIL schafft klare Verantwortlichkeiten und bessere Zusammenarbeit.
Fehlende Struktur verzögert Ergebnisse. ITIL liefert den Rahmen für Services und Projekte.
Alle ITIL-Designations akkreditiert. 20+ Jahre Praxis. Mit Infos aus echten ITSM-Projekten – nicht nur aus Lehrbüchern.
Fixe Termine in Wien. Eigene Räume. Klare Abläufe. Erreichbar. Verbindlich geplant – planbar fürs Team.
Wir handeln nachhaltig – bei Anreise, Material und Ablauf. Du lernst so, dass Inhalte bleiben. Auch im Alltag.
1200 Wien, Engerthstraße 90
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Der Support löscht nur Brände, vorbeugende Arbeit bleibt liegen.
Dokumentiert, aber nicht gelebt – Verantwortlichkeiten bleiben unklar.
Der Nutzen der IT ist kaum sichtbar, aussagekräftige Kennzahlen fehlen.
Du brauchst eine solide ITSM-Basis für deine nächste Stufe.
In ITIL sind Designations die offiziellen „Titel“, die du bekommst, sobald du eine bestimmte Kombination aus Zertifikaten abgeschlossen hast. Sie helfen dabei, den Lernpfad einzuordnen – ähnlich wie ein Abschluss mit klaren Voraussetzungen.
Der Einstieg: gemeinsames ITIL-Vokabular, Grundprinzipien und ein klares Bild davon, was „Service Management“ in der Praxis bedeutet.
Du vertiefst konkrete Practices und lernst, wie man sie sinnvoll aufsetzt, steuert und verbessert – für spürbar stabilere Abläufe im Alltag.
Für alle, die Services end-to-end liefern und weiterentwickeln: Fokus auf Umsetzung, Zusammenarbeit und Ergebnisse – nicht nur auf Theorie.
Hier geht’s um Richtung und Steuerung: wie Service Management die Organisation unterstützt, Entscheidungen ermöglicht und Veränderung vorantreibt.
Das höchste Level: Du zeigst, dass du ITIL nicht nur kennst, sondern in komplexen Umfeldern wirksam anwendest – mit nachweisbarer Praxis.
Weil Lernen nicht Powerpoint-Karaoke bedeutet – sondern verstehen, anwenden, mitnehmen. Und weil du von Leuten lernen willst, die echte Erfahrung haben.
Deine Trainer:innen sind Berater:innen. 310+ Projekte, 20+ Jahre. Du lernst nicht für die Prüfung, sondern für Montag früh.
PeopleCert ATO. Ö-Cert. Österreichisches Umweltzeichen. Nicht weil wir Badges sammeln – sondern weil Qualität messbar sein muss.
Eigene Räume in Wien. Jause. Selbstgebackener Kuchen. Gute Erreichbarkeit. Weil Lernen am besten funktioniert, wenn es sich nicht nach Schule anfühlt.
Miteinander statt gegeneinander.
Damit IT, Support und Fachbereiche dieselbe Sprache sprechen
Wer ist eigentlich zuständig - und wieso weiß das niemand?
Der Change? Offiziell nie ein Thema – plötzlich war alles anders.
IT und Fachbereiche reden aneinander vorbei, ohne es zu merken.
Support arbeitet in Tickets, wir in Excel. Wie soll das zusammenpassen?
Wir sprechen von Services – meinen aber völlig Unterschiedliches.
Egal ob Support, Projekt oder Führung: Die Stolpersteine sind die gleichen, nur die Sicht darauf unterscheidet sich.
Du willst sehen, was vor und nach dem Ticket passiert – und warum es so oft hakt.
Du fragst dich, wie die Zusammenarbeit mit der IT besser wird.
Du brauchst Überblick und Klarheit – trotz organisatorischer Silos und widersprüchlicher Infos.
Du spürst die Probleme jeden Tag, aber niemand erklärt dir, wie alles zusammenhängt.
Du verwendest Begriffe wie Incident, Change, Problem und Value Stream eindeutig – ohne Missverständnisse zwischen Teams.
Du siehst, wie das ITIL Service Value System Abläufe, Rollen und Teams verbindet – von der Anforderung bis zur Lösung im Alltag.
Du erkennst, wer was übernimmt, wie Arbeitsschritte ineinandergreifen und welche Maßnahmen, neben Tools, wirklich wirken.
Du bekommst Werkzeuge und Begriffe, die im Alltag direkt greifen – für bessere Abstimmung, klarere Abläufe und sichtbare Verbesserungen in der Zusammenarbeit.
Du siehst, wie IT-Services aufgebaut sind – und wo dein eigener Beitrag sichtbar wird.
Du weißt, was hinter
„Incident“, „Change“ oder „Problem“, „Service“ und „Value Stream“ steckt.
Du lernst Werkzeuge kennen, die Zusammenarbeit über Team- und Bereichsgrenzen hinweg erleichtern.
Du willst nach dem Training natürlich Maßnahmen in die Tat umsetzen. Mit einem 45-Minuten Beratungs-Gutschein geben wir dir gratis Starthilfe.
Die ITIL Foundation bringt klare Abläufe und bessere Zusammenarbeit – im offenen Training mit fixen Terminen.
Hol dir die ITIL Foundation
ins ganze Unternehmen – zugeschnitten auf
deine Teams und Abteilungen.
ITIL ist wirklich ein trockenes Thema und ihr schafft es, es wirklich gut und verständlich rüber zu bringen – sodass es alle verstehen und sich auch ohne langes Pauken merken (ich hoffe langfristig).
Sehr sympathisch und entspannt gestaltet. Ausgezeichnete Verpflegung und Räumlichkeiten. Vielen Dank für die veganen Alternativen!
Eine meiner besten Trainings-erfahrungen! Ein trockener, theoretischer Lehrstoff wurde in einem sehr verständlichen, lebensnahen Format mit aktiver Beteiligung aller präsentiert. So sollten ITIL-Schulungen gemacht werden!
Für wirklich alle, die in einem Unternehmen arbeiten, das Services anbietet.
Du brauchst keine Vorkenntnisse, auch keine IT-Kenntnisse. Es wird nur soweit technisch, wie nötig – bleibt aber immer verständlich.
Viele ehemalige Teilnehmer:innen berichten, dass sie unmittelbar nach dem Training effizienter mit ITSM Tools umgehen konnten und Arbeitsabläufe optimiert haben.
Monitor, Support & Fulfil
Practices so einsetzen, dass der Alltag leichter wird
Der Service Desk ist überlastet, Tickets werden zwar geschlossen, aber Probleme kehren zurück.
Standard-Requests binden viel Zeit, weil Abläufe uneinheitlich sind und Automatisierungslücken bleiben.
Monitoring zeigt „grün“, doch Anwender:innen erleben etwas anderes.
Egal ob Support, Projekt oder Führung: Die Stolpersteine sind die gleichen, nur die Sicht darauf unterscheidet sich.
Du willst Ursachen sichtbar machen, damit wiederholte Störungen nicht zur Routine werden.
Du willst Abläufe, Rollen und Schnittstellen verbindlich klären.
Du willst nachvollziehen, ob eure Prozesse und Practices den gewünschten Nutzen bringen.
Du willst deine Arbeit machen, ohne dauernd von Störungen unterbrochen zu werden.
Du gestaltest, betreibst und verbesserst zentrale ITIL-Practices wie Service Desk, Incident, Request und Problem Management.
Du erkennst und schließt Übergaben, definierst einfache Standards für häufige Fälle und sorgst für saubere Abstimmung zwischen Teams.
Du automatisierst Standard-Requests und wiederkehrende Aufgaben für stabile Abläufe, weniger manuelle Arbeit und messbare Qualität.
Du bekommst Werkzeuge und Methoden, die Practices stabilisieren, Übergaben schließen und Qualität messbar machen – für spürbare Entlastung im Support.
Du vertiefst relevante Practices wie Incident Management, Service Request Management und Problem Management. Du setzt sie einheitlich um und sorgst für klare Prozesse im Alltag.
Du machst Übergaben zwischen Teams klar, etablierst Standards für häufige Fälle und automatisierst wiederkehrende Requests. Doppelte Arbeit fällt weg.
Du belegst Servicequalität mit passenden Metriken. Du zeigst, wo Verbesserungen greifen und dokumentierst Fortschritte für Führung und Revision.
Die praktische Umsetzung steht im Vordergrund. Daher bekommst du von uns eine Sammlung von Checklisten und Vorlagen, die du für dich anpassen und frei verwenden kannst.
ITIL 4 Specialist: Create, Deliver & Support (CDS)
ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value (DSV)
ITIL 4 Specialist: High velocity IT (HVIT)
ITIL 4 Strategist: Direct, Plan and Improve (DPI)
ITIL 4 Leader: Digital & IT Strategy (DITS)
ITIL 4 Specialist: Monitor, Support and Fulfil (MSF)
Vertiefe deine Practice-Kompetenz – im offenen Training
mit fixen Terminen.
Äußerst interessant und kompetent vorgetragen. Komplexe Theorie wurde sehr gut erklärt und mit vielen zusätzlichen Beispielen näher gebracht. Top!
Sehr kompetent, flüssig, unterhaltsam, gut strukturiert, viele Querverweise, methodisch abwechslungsreich. Gute Lernunterlagen.
Super Unterlagen, super durchgeführt, super Erklärungen, super Fokus auf Prüfungsfragen, wichtiger Weitblick in Branche und praktische Beispiele.
Mitarbeiter:innen im Service Desk und Betrieb bekommen im Training „Monitor, Support and Fulfil“ sehr viel Wissen für ihre Praxis mit. Wenn dann noch Führungs- oder Prozessverantwortung dazu kommt, ist die Kombination mit „Create, Deliver and Support“ und somit die Designation „ITIL Practice Manager“ empfehlenswert.
Erfahrung im Betrieb oder Support ist hilfreich. Die ITIL 4 Foundation Zertifizierung ist eine notwendige formale Voraussetzung. Viele Practice Manager streben in Folge die Designation „ITIL Master“ an (der Weg dahin ist dann gar nicht mehr so weit).
Mit dem Wissen und den Methoden aus diesem Training kannst du die meisten organisatorischen Probleme in Betrieb und Support angehen.
Einzelne Prozesse laufen sauber, aber niemand hat den Überblick über die gesamte Service-Kette. Zusammenhänge bleiben unsichtbar.
Teams leisten viel, doch im Business kommt wenig davon an. Der Beitrag der IT bleibt unklar und Erfolge werden nicht wahrgenommen.
Verantwortlichkeiten verschwimmen, Reports sind nicht vergleichbar und Verbesserungen versanden zwischen Bereichen.
Egal ob Support, Projekt oder Führung: Die Stolpersteine sind die gleichen, nur die Sicht darauf unterscheidet sich.
Du willst die gesamte Service-Landschaft steuern statt nur einzelne Teile.
Du willst Delivery und Betrieb sinnvoll verzahnen und den Übergang funktionsfähig machen.
Du willst transparente Services, klare Verantwortungen und belastbare Kennzahlen.
Du willst sehen, wie dein Beitrag im großen Ganzen wirkt und wo du ansetzt.
Du steuerst Services von der Anforderung bis zur Lösung. Du behältst den Überblick über die gesamte Service-Kette statt nur einzelne Prozesse.
Du stimmst Practices ab, klärst Prioritäten und sorgst dafür, dass Rollen, Kennzahlen und Routinen ineinandergreifen.
Du verankerst Verbesserungen im Betrieb. Sie bleiben nicht punktuell, sondern zeigen messbare Wirkung bei Tempo, Qualität und Stabilität.
Du bekommst Methoden, die Services als Ganzes steuern. So sorgst du für durchgängige Verantwortung, abgestimmte Prioritäten und Verbesserungen, die wirken.
Du steuerst Services von Strategie bis Betrieb. Du behältst das Gesamtbild statt nur einzelne Prozesse im Blick und siehst, wie Abläufe ineinandergreifen.
Du kombinierst Practices sinnvoll und stimmst Prioritäten ab. Teams arbeiten aufeinander abgestimmt statt parallel. So entstehen durchgängige Abläufe.
Du klärst Zuständigkeiten, arbeitest mit gemeinsamen Kennzahlen und verankerst Verbesserungen im Betrieb. Sie bleiben nicht punktuell, sondern wirken messbar.
Ganz wichtig: Immer über den Tellerrand schauen. Wir vermitteln dir zusätzlich zu ITIL auch relevante Infos aus Frameworks und Methoden wie Scrum, DevOps und IT4IT.
ITIL 4 Specialist: Create, Deliver & Support (CDS)
ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value (DSV)
ITIL 4 Specialist: High velocity IT (HVIT)
ITIL 4 Strategist: Direct, Plan and Improve (DPI)
ITIL 4 Leader: Digital & IT Strategy (DITS)
ITIL 4 Specialist: Monitor, Support and Fulfil (MSF)
Erarbeite dir den Gesamtblick –
im offenen Training
mit fixen Terminen.
Stärkt euer Service Management –
mit einem Package
fürs ganze Team.
Viele Beispiele aus der Erfahrung
Beherrscht die Kunst ein trockenes Thema sehr Unterhaltsam zu gestalten!
Tolles Training, viele Praxis-beispiele
Gute Struktur (Kursaufbau und Thema), guter Mix zwischen Input und Training (Vorbereitungsfragen auf die Prüfung).
Die vielen Inputs aus der Praxis haben die fachlichen Themen anschaulicher und interessanter gemacht.
Nicht nur bin ich begeistert von den Kursen an sich, die Anregungen, Rückmeldungen und sich entwickelnden Diskussionen machen diese zu einer richtigen Erfahrung! Ich bin sehr froh, dass mir dieser Weg ermöglicht wurde!
Das Package und das damit verbunden „ITIL Managing Professional“ Zertifikat ist ideal geeignet für Prozessverantwortliche, Serviceverantwortliche, Berater:innen und generell alle Key-Player:innen im Service Management.
Die Reihenfolge ist nicht zwingend vorgegeben. Wir bieten jeweils ein Frühjahrs- und ein Herbstsemester an, der Einstieg ist jederzeit möglich, Du hast ab der ersten Teilnahme bis zu 18 Monate Zeit, das gesamte Package zu konsumieren.
Erfahrung im Betrieb oder Support ist hilfreich, aber keine formale Voraussetzung. Die ITIL 4 Foundation Zertifizierung ist eine notwendige Vorbedingung. Viele Managing Professionals streben in Folge die Designation „ITIL Master“ an (der Weg dahin ist dann gar nicht mehr so weit).
IT und Business so ausrichten, dass Strategie Wirkung zeigt
Strategien sind formuliert, aber die Umsetzung bleibt im Tagesgeschäft stecken. Initiativen versanden, bevor sie Wirkung zeigen.
Investitionen sind hoch, der Nutzen schwer erklärbar. Der Wertbeitrag der IT bleibt im Business unsichtbar. Erfolge werden nicht wahrgenommen.
IT und Business arbeiten nebeneinander, nicht miteinander. Abstimmung fehlt, Reibung entsteht, Potenzial bleibt ungenutzt.
Prioritäten, Risiken und Verantwortungen sind nicht durchgängig abgestimmt. Entscheidungen dauern, Wirkung bleibt aus.
Egal ob Support, Projekt oder Führung: Die Stolpersteine sind die gleichen, nur die Sicht darauf unterscheidet sich.
Du willst den Beitrag der IT zu Geschäftszielen klar erkennen. IT-Investitionen sollen messbar sein, der Nutzen greifbar, die Wirkung nachvollziehbar.
Du willst Mehrwert und Prioritäten im Vorstand verständlich darstellen. IT-Strategie und Unternehmensstrategie sollen verzahnt sein, Entscheidungen auf belastbarer Basis stehen.
Du willst Investitionen, Risiken und Roadmaps sauber entscheiden. Die IT-Planung soll transparent sein, Abhängigkeiten erkennbar, Entscheidungen nachvollziehbar
Du willst wissen, was dein Beitrag zur Strategie ist. Deine Arbeit soll in größere Ziele einzahlen, der Zusammenhang erkennbar sein, die Richtung klar.
Du verbindest IT-Fähigkeiten mit Business-Zielen. Beide Seiten arbeiten auf dasselbe Zielbild hin. Die gemeinsame Richtung ist klar, die Abstimmung funktioniert.
Du klärst Entscheidungswege und priorisierst Roadmaps. Steuerung greift im richtigen Maß. Prozesse lähmen nicht, Verantwortung ist klar geregelt. Risiken werden gesteuert.
Du machst Wert, Kosten und Risiko transparent. Wirkung im Unternehmen wird belegbar. Digitale Ambitionen werden zu umsetzbaren Programmen. Entscheidungen basieren auf Fakten.
Du bringst IT und Business auf ein gemeinsames Zielbild. Entscheidungen werden nachvollziehbar, Roadmaps messbar, Wirkung belegbar.
IT-Fähigkeiten und Business-Ziele sind verzahnt. Beide Seiten arbeiten auf dasselbe Zielbild hin. Die gemeinsame Richtung ist klar.
Risiken werden gesteuert, Verantwortung ist geregelt. Entscheidungswege sind transparent. Governance greift, ohne zu lähmen.
Investitionen und Portfolio-Entscheidungen basieren auf Fakten. Budgets sind begründet. Prioritäten stehen fest.
Wir verwenden zusätzlich zur offiziellen (imaginären) Fallstudie echte Fallbeispiele aus der Praxis. Dabei richten wir uns nach deinen Bedürfnissen.
ITIL 4 Specialist: Create, Deliver & Support (CDS)
ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value (DSV)
ITIL 4 Specialist: High velocity IT (HVIT)
ITIL 4 Strategist: Direct, Plan and Improve (DPI)
ITIL 4 Leader: Digital & IT Strategy (DITS)
ITIL 4 Specialist: Monitor, Support and Fulfil (MSF)
Übersetz deine Strategie in Wirkung – im offenen Trainings mit fixen Terminen.
Top Qualität wie immer bei euch!
Super gemacht. Interaktiv. Beispiele aus der Praxis. Gute Diskussionen in der Gruppe. Gute Dynamik. Wertvolle Impulse mitgenommen.
Angenehme Atmosphäre, sympathischer Trainer, gute interaktive Ausführung.
Kurzweilig vorgetragen, gut erklärt, Zusammenhänge zu Realität hergestellt
Kompetent und gut, wie immer.
Super Trainer, Ambiente ist sehr angenehm.
Sehr lockere Atmosphäre und ausführliche Diskussionen mit Praxisbezug.
Das Package und die damit verbundene „ITIL 4 Strategic Leader“ Designation ist ideal geeignet für Digitalisierungs-Verantwortliche, CIO, IT-Leiter und Führungskräfte aller Ebenen.
Governance, Wertschöpfung und Zielsetzung/Zielpriorisierung.
Anhand einer realistischen Fallstudie erstellen wir eine IT Strategie für die digitale Transformation eines Unternehmens. Daraus entstehen Ideen und Blueprints für deine Umsetzung.
Nachweis ganzheitlicher
ITIL-Kompetenz – von Practices über Servicesteuerung bis Strategie
Du verbindest Praxis, Steuerung und Strategie zu messbaren Ergebnissen.
Du belegst tiefe ITIL-Expertise über alle Ebenen hinweg.
Du differenzierst dich klar im Markt. Der Master belegt ITSM-Kompetenz.
Du benötigst drei Zertifikate: ITIL 4 Practice Manager, ITIL 4 Managing Professional und ITIL 4 Strategic Leader. Sobald alle vorliegen, wird dir der ITIL 4 Master verliehen.
Der ITIL 4 Master wird automatisch verliehen, sobald du die Voraussetzungen erfüllt hast.Die Reihenfolge der drei Zertifikate passt du an deine Aufgaben und Projekte an.
Du kannst alle Trainings einzeln buchen oder als bequemes Package. Die Reihenfolge wählst du selbst. Das Package gibt dir 18 Monate Zeit, Termine sind verschiebbar.
Wenn du bereits ITIL 4 Managing Professional bist, brauchst du nur noch das ITIL 4 Strategist Modul für den Strategic Leader. Alle anderen Module hast du bereits absolviert.
Alle notwendigen Trainings inkl. Prüfungen – du lässt nichts aus und kommst verlässlich zum Zertifikat.
18 Monate Zeitfenster, Termine bei Bedarf verschiebbar – Weiterbildung passt sich deinem Alltag an.
Kein Recherchieren, kein Kombinieren – ein klarer Lernpfad statt vieler Einzelentscheidungen.
Ein starkes Trainer:innen-Team mit jahrzehntelanger Praxiserfahrung und dem direkten Draht zu den ITIL Autor:innen
Du erhältst die Designation tatsächlich automatisch, wenn du alle nötigen Zertifizierungen gesammelt hast (ITIL 4 Foundation, CDS, DSV, DPI, HVIT, MSF und DITS). Insgesamt hast du dann alle ITIL Designations erreicht: Practice Manager, Managing Professional und Strategic Leader. Ein Master also.
Wenn du in einem Zeitraum von maxiaml 2 Jahren dieses Ziel erreichen willst, empfehlen wir dir das Package. Es gibt dir den vielleicht notwendigen Ansporn, Termine nicht zu verschieben.
Nein. In Österreich gibt es eine zweistellige Anzahl an Personen, die es geschafft haben, ITIL 4 Master zu werden. Du gehörst dann einem ziemlich exklusiven Club an.
Didaktik, Drehbuch, Produktion –
E-Learnings, die genutzt werden.
Wir übersetzen euer ITSM-Know-how in klare Lernziele, passende Formate und ein realistisches Produktionssetup. So entstehen E-Learnings, die zu eurem Alltag und zu euren Teilnehmenden passen.
Trainingsfolien werden mit Tonspur versehen und als E-Learning verkauft. Die Inhalte sind dicht, aber wenig interaktiv – viele klicken sich nur durch.
E-Learning steht auf der To-Do-Liste, aber niemand hat Kapazitäten. Ideen, Skripte und Aufzeichnungen liegen herum, ohne dass etwas wirklich fertig wird.
Es gibt ein LMS, Videoplattformen und Templates, aber keinen durchgängigen Ansatz. Jede Einheit sieht anders aus und Teilnehmende verlieren die Orientierung.
Rückmeldungen bleiben vage („zu lang“, „zu trocken“). Es ist unklar, was Lernende wirklich mitnehmen – und ob sich der Aufwand lohnt.
Wir definieren Zielgruppen, Lernziele und Use Cases klar und nachvollziehbar. So wird sichtbar, was Teilnehmende nach dem E-Learning können sollen – und was dafür wirklich vermittelt werden muss.
Wir definieren Aufbau, Dramaturgie und Interaktionen: Videos, Screencasts, Aufgaben, Quiz, Begleitunterlagen. Alles folgt einem roten Faden statt lose aneinandergereihten Inhalten.
Wir legen fest, welche Teile intern entstehen, was extern zugekauft wird und wie der Ablauf aussieht – von Skript über Aufnahme bis zum Feinschnitt und Rollout im LMS.
Du bekommst Unterlagen, mit denen wir eure E-Learnings gemeinsam planen, produzieren und später erweitern können – so, dass ihr bei Bedarf auch selbst Module ergänzen oder aktualisieren können.
Didaktisches Konzept mit Zielgruppen, Lernzielen, Struktur und Formatmix – als Grundlage für weitere E-Learning-Einheiten.
Ausgearbeitetes Storyboard mit Szenen, Texten, Beispielen und Interaktionen – anschlussfähig für Aufnahme, Schnitt und die Umsetzung im gewählten E-Learning-Tool.
Sammlung der benötigten Assets: Folienlayout, Grafiken, Beispiele, ggf. Vorlagen für Aufgaben und Quiz.
Übersicht über Schritte, Rollen, Werkzeuge und Zeitplan – inklusive Aufwandsschätzung und Priorisierung der ersten Module.
Du willst klären, ob E-Learning für euer Thema der richtige Weg ist und wie viel Aufwand realistisch ist? Buche dein kurzes Orientierungs-gespräch in unserem Kalender.
Du möchtest uns zuerst Inhalte oder Fragen zu eurer E-Learning-Idee schicken? Schreibe uns über das Kontaktformular – wir melden uns mit einer kurzen Einschätzung.
AI birgt Risiken (v.a. Compliance) und bei einem normalen Qualitätsanspruch entstehen dann auch entsprechend hohe Kosten. Außerdem befreit AI nicht davon, dass man Wissen und Erfahrung in der Erzeugung von Lerninhalten haben sollte.
Klar, wenn du uns mit allen notwendigen Vorlagen versorgst, erzeugen wir den Content gerne „schlüsselfertig“. Die Grenze ist meistens die Implementierung in deinem LMS (Learning Management System). Da können wir unterstützen, aber selten alles selber implementieren.
Unser Vorgehen belastet eure Ressourcen nur sehr gering. Ihr gebt Input und nehmt Ergebnisse ab. Ihr konzentriert euch auf euren eigentlichen Job und wir auf das Konzipieren und Erzeugen spannender Lerninhalte.
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