Typische Teilnehmer:innen in einem ITIL Foundation Kurs sind z.B.:

• Mitarbeiter:innen im Service und Support
• IT-Führungskräfte
• IT-Consultants
• Systemadministrator:innen
• ITSM Verantwortliche
• Service Manager
• Change Manager
• Release Manager
• Service Level Manager
• Prozessverantwortliche
• Service Desk Leiter:innen
• Governance-Verantwortliche