Informationen zu ITIL 4 Stand: November 2018 Die Inhalte der ITIL V3 Bücher sind weiterhin gültig! ITIL 4 berücksichtigt die wichtigsten Faktoren für erfolgreiches Service Management, die in den letzen Jahren bedeutsam wurden. Die genauen Unterschiede werden im ersten Quartal 2019 publiziert. Die ITIL 4 [...]
"ITIL lernen - TESLA fahren" Verbinden Sie Notwendiges mit Vergnügen!
"I want it all and I want it now!" (Brian H. May, Ph.D.) Ich habe es sehr gut empfunden, diese Kurse geblockt innerhalb von 12 Tagen machen zu können. Durch diese geblockte Art, konnte man sehr gut die Zusammenhänge und Schnittstellen bzw. Überlappung [...]
Im mind4service Training bekommen Sie den Schlüssel für eine Schatzkiste voller Problemlösungen in die Hand. Manche davon werden Sie überraschen. Und viele davon werden Sie verwenden.
Sofort souverän führen! Mit dem MISD (Mastering IT Support Delivery) - Operational Manager. Führungsherausforderungen im IT Support, Delivery und Service leichter schaffen.
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