Lesezeit: 13 Minuten

ITIL Practitioner Kurs

2019-03-26T16:39:30+02:00

Wie können Sie die Empfehlungen aus dem ITIL Framework erfolgreich umsetzen? Der ITIL Practitioner Kurs zeigt es. Termine und Buchung two thumbs up! Nach der vielen Theorie des Basic Trainings war das Practitioner Training für mich [...]

ITIL Practitioner Kurs2019-03-26T16:39:30+02:00
Lesezeit: 5 Minuten

Was ist eigentlich ITIL?

2019-02-21T18:22:56+02:00

ITIL - oder worum geht es hier eigentlich ... Dienstleistungen werden in vielen Branchen erbracht, meist mit Prozessen und Werkzeugen unterstützt, aber in unterschiedlicher Weise. Das macht die Zusammenarbeit zwischen Service Providern schwierig und die Kommunikation mit Kunden geht mitunter schief. Werden wir noch erleben, dass alle wichtigen [...]

Was ist eigentlich ITIL?2019-02-21T18:22:56+02:00
Lesezeit: 11 Minuten

mind4service Foundation Kurs

2019-01-21T15:02:12+02:00

Im mind4service Training bekommen Sie den Schlüssel für eine Schatzkiste voller Problemlösungen in die Hand. Manche davon werden Sie überraschen. Und viele davon werden Sie verwenden.

mind4service Foundation Kurs2019-01-21T15:02:12+02:00
Lesezeit: 14 Minuten

ITIL V3 Foundation Kurs

2019-03-19T15:28:57+02:00

Der ITIL Foundation Kurs ist das Eingangstor in die Welt der "Best Practice": Bessere Dienstleistungen, zufriedenere Kunden, funktionierende Prozesse.

ITIL V3 Foundation Kurs2019-03-19T15:28:57+02:00
Lesezeit: 21 Minuten

ITIL 4 Foundation Kurs

2019-04-08T18:00:34+02:00

Der ITIL Foundation Kurs ist das Eingangstor in die Welt der "Best Practice": Auch mit ITIL 4 schaffen Sie bessere Dienstleistungen, zufriedenere Kunden, funktionierende Prozesse.

ITIL 4 Foundation Kurs2019-04-08T18:00:34+02:00