Der ITIL Foundation Kurs ist das Eingangstor in die Welt der "Best Practice": Auch mit ITIL 4 schaffen Sie bessere Dienstleistungen, zufriedenere Kunden, funktionierende Prozesse.
Software-Evaluierung anhand von 99 Anforderungen? In der Dosis liegt das Gift. Ein kleines Experiment zur Informationsillusion. Sie haben es wahrscheinlich schon selbst mal gespürt: Das Gefühl, dass Sie nach dem Sammeln von mehr und mehr Informationen bei Ihrer Entscheidung dann Ihrer Sache [...]
Digital and IT Strategy (ITIL 4 Advanced Modul) Übersicht Dauer: 3 Tage, Prüfung am 3. Nachmittag, Jause in den Pausen inklusive, Kurssprache Deutsch, Kursunterlagen und Prüfung: Englisch (in Deutsch voraussichtlich ab 2021) Credits/Teil: Dieser Kurs und eine erfolgreiche Zertifizierungsprüfung ist einer von [...]
100% Services - selbst in Krisenzeiten. Wie erreichen Sie das? Was können Sie selbst dafür tun? Was ist die Grundlage für Wissen im Katastrophenfall?
ITIL Experts sind gefragte Service Management Spezialisten. Im Package ist die Ausbildung am günstigsten.
High Velocity IT (ITIL 4 Advanced Modul) Übersicht Dauer: 3 Tage, Prüfung am 3. Nachmittag, Jause in den Pausen inklusive, Kurssprache Deutsch, Kursunterlagen und Prüfung: Englisch (in Deutsch voraussichtlich ab 2.Halbjahr 2020) Credits/Teil: Dieser Kurs und eine erfolgreiche Zertifizierungsprüfung ist einer von [...]
Create, Deliver & Support (ITIL 4 Advanced Modul) Übersicht Dauer: 3 Tage, Prüfung am 3. Nachmittag, Jause in den Pausen inklusive, Kurssprache Deutsch, Kursunterlagen und Prüfung: Englisch (in Deutsch voraussichtlich ab 2.Halbjahr 2020) Credits/Teil: Dieser Kurs und eine erfolgreiche Zertifizierungsprüfung ist einer [...]
Drive Stakeholder Value (ITIL 4 Advanced Modul) Übersicht Dauer: 3 Tage, Prüfung am 3. Nachmittag, Jause in den Pausen inklusive, Kurssprache Deutsch, Kursunterlagen und Prüfung: Englisch (in Deutsch voraussichtlich ab 2.Halbjahr 2020) Credits/Teil: Dieser Kurs und eine erfolgreiche Zertifizierungsprüfung ist einer von [...]
Direct, Plan & Improve (ITIL 4 Advanced Modul) Übersicht Dauer: 3 Tage, Prüfung am 3. Nachmittag, Jause in den Pausen inklusive, Kurssprache Deutsch, Kursunterlagen und Prüfung: Englisch (in Deutsch voraussichtlich ab 2.Halbjahr 2020) Credits/Teil: Dieser Kurs und eine erfolgreiche Zertifizierungsprüfung ist einer [...]
ITIL 4 weiterführende Ausbildungen. Welche gibt es, welche Bücher gibt, was ist enthalten. Alle Antworten beim ITSM Stammtisch.
