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Wie können Sie die Empfehlungen aus dem ITIL Framework erfolgreich umsetzen? Der ITIL Practitioner Kurs zeigt es. Termine und Buchung two thumbs up! Nach der vielen Theorie des Basic Trainings war das Practitioner Training für mich [...]
Informationen zu ITIL 4 Stand: November 2018 Die Inhalte der ITIL V3 Bücher sind weiterhin gültig! ITIL 4 berücksichtigt die wichtigsten Faktoren für erfolgreiches Service Management, die in den letzen Jahren bedeutsam wurden. Die genauen Unterschiede werden im ersten Quartal 2019 publiziert. [...]
Reinhard Volz Kurs hat mir sehr gut gefallen – hast wie immer alles sehr gut rübergebracht ;-) danke dafür Perfekt! Sehr angenehmer Trainer mit extremen Talent, geballtes Wissen innerhalb kürzester Zeit zu vermitteln. sehr kompetent und erfahren Sehr kompetent, konnte [...]
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