Lesezeit: 5 Minuten

ITIL 4 – was wir bereits wissen

2019-08-02T11:41:58+02:00

Informationen zu ITIL 4 Stand: November 2018 Die Inhalte der ITIL V3 Bücher sind weiterhin gültig! ITIL 4 berücksichtigt die wichtigsten Faktoren für erfolgreiches Service Management, die in den letzen Jahren bedeutsam wurden. Die genauen Unterschiede werden im ersten Quartal 2019 publiziert. [...]

ITIL 4 – was wir bereits wissen2019-08-02T11:41:58+02:00
Lesezeit: 9 Minuten

Richard Friedl

2018-11-18T12:42:32+02:00

Richard Friedl, BA Wunderbarer Kurs. Ich lernte nicht nur ITIL, sondern auch Österreichisch. Er brachte ein klares Vorgehensmodell für die CMDB-Einführung mit und hat uns trotz aller Schwierigkeiten im Projekt zum Erfolg begleitet. Das Prozess-Assessment war nicht nur erstaunlich schnell erledigt, [...]

Richard Friedl2018-11-18T12:42:32+02:00
Lesezeit: 12 Minuten

mind4service Foundation Kurs

2019-10-10T17:18:08+02:00

Im mind4service Training bekommen Sie den Schlüssel für eine Schatzkiste voller Problemlösungen in die Hand. Manche davon werden Sie überraschen. Und viele davon werden Sie verwenden.

mind4service Foundation Kurs2019-10-10T17:18:08+02:00