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ITIL 4 – was wir bereits wissen

2019-03-14T15:58:01+02:00

Informationen zu ITIL 4 Stand: November 2018 Die Inhalte der ITIL V3 Bücher sind weiterhin gültig! ITIL 4 berücksichtigt die wichtigsten Faktoren für erfolgreiches Service Management, die in den letzen Jahren bedeutsam wurden. Die genauen Unterschiede werden im ersten Quartal 2019 publiziert. [...]

ITIL 4 – was wir bereits wissen2019-03-14T15:58:01+02:00
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ITIL V3 Foundation Kurs

2019-03-19T15:28:57+02:00

Der ITIL Foundation Kurs ist das Eingangstor in die Welt der "Best Practice": Bessere Dienstleistungen, zufriedenere Kunden, funktionierende Prozesse.

ITIL V3 Foundation Kurs2019-03-19T15:28:57+02:00
Lesezeit: 21 Minuten

ITIL 4 Foundation Kurs

2019-04-08T18:00:34+02:00

Der ITIL Foundation Kurs ist das Eingangstor in die Welt der "Best Practice": Auch mit ITIL 4 schaffen Sie bessere Dienstleistungen, zufriedenere Kunden, funktionierende Prozesse.

ITIL 4 Foundation Kurs2019-04-08T18:00:34+02:00