Digital and IT Strategy (ITIL 4 Advanced Modul) Übersicht Dauer: 3 Tage, Prüfung am 3. Nachmittag, Jause in den Pausen inklusive, Kurssprache Deutsch, Kursunterlagen und Prüfung: Englisch (in Deutsch voraussichtlich ab 2021) Credits/Teil: Dieser Kurs und eine erfolgreiche Zertifizierungsprüfung ist einer von [...]
100% Services - selbst in Krisenzeiten. Wie erreichen Sie das? Was können Sie selbst dafür tun? Was ist die Grundlage für Wissen im Katastrophenfall?
Create, Deliver & Support (ITIL 4 Advanced Modul) Übersicht Dauer: 3 Tage, Prüfung am 3. Nachmittag, Jause in den Pausen inklusive, Kurssprache Deutsch, Kursunterlagen und Prüfung: Englisch (in Deutsch voraussichtlich ab 2.Halbjahr 2020) Credits/Teil: Dieser Kurs und eine erfolgreiche Zertifizierungsprüfung ist einer [...]
Direct, Plan & Improve (ITIL 4 Advanced Modul) Übersicht Dauer: 3 Tage, Prüfung am 3. Nachmittag, Jause in den Pausen inklusive, Kurssprache Deutsch, Kursunterlagen und Prüfung: Englisch (in Deutsch voraussichtlich ab 2.Halbjahr 2020) Credits/Teil: Dieser Kurs und eine erfolgreiche Zertifizierungsprüfung ist einer [...]
ITIL 4 Managing Professional. Die agile Weiterentwicklung für ITIL Experts.
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Einfach und praktisch - so lautet eines der Prinzipien. Und wir haben festgestellt: so ist es wirklich. ITIL wurde verschlankt und an die praktische Arbeitswelt angepasst. Für Einsteiger ist ITIL verständlicher geworden, Experten finden sich schneller zurecht.
Informationen zu ITIL 4 Stand: Februar 2020 Die Inhalte der ITIL V3 Bücher sind weiterhin gültig! ITIL 4 berücksichtigt die wichtigsten Faktoren für erfolgreiches Service Management, die in den letzten Jahren bedeutsam wurden. Der Einfluss von Erkenntnissen aus der DevOps [...]
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