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Der ITIL Foundation Kurs ist das Eingangstor in die Welt der "Best Practice": Auch mit ITIL 4 schaffen Sie bessere Dienstleistungen, zufriedenere Kunden, funktionierende Prozesse.
100% Services - selbst in Krisenzeiten. Wie erreichen Sie das? Was können Sie selbst dafür tun? Was ist die Grundlage für Wissen im Katastrophenfall?
High Velocity IT (ITIL 4 Advanced Modul) Übersicht Dauer: 3 Tage, Prüfung am 3. Nachmittag, Jause in den Pausen inklusive, Kurssprache Deutsch, Kursunterlagen und Prüfung: Englisch (in Deutsch voraussichtlich ab 2.Halbjahr 2020) Credits/Teil: Dieser Kurs und eine erfolgreiche Zertifizierungsprüfung ist einer von [...]
Drive Stakeholder Value (ITIL 4 Advanced Modul) Übersicht Dauer: 3 Tage, Prüfung am 3. Nachmittag, Jause in den Pausen inklusive, Kurssprache Deutsch, Kursunterlagen und Prüfung: Englisch (in Deutsch voraussichtlich ab 2.Halbjahr 2020) Credits/Teil: Dieser Kurs und eine erfolgreiche Zertifizierungsprüfung ist einer von [...]
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