Seit 1.1.2021 bieten wir den Kurs ausschließlich in der aktuellen Version „4“ an. Biete buchen Sie ITIL 4 Foundation.
Dieser Kurs (ITIL V3 Foundation) wird nicht mehr angeboten.
Sie arbeiten auf ein ITIL Managing Professional Zertifikat oder ein ITIL Strategic Leader Zertifikat hin (Verfügbar voraussichtlich ab Herbst 2019)? Dann brauchen Sie als Basis das ITIL 4 Foundation Zertifikat.
Dieses Zertifikat erhalten Sie bei einem ITIL 4 Foundation Kurs oder bei einem ITIL 4 Update Tag, wenn Sie bereits mindestens eine ITIL V3 Foundation Ausbildung abgeschlossen haben (in ein paar Tagen finden Sie hier einen Link zu unseren ITIL 4 Update Angeboten).
Sie sind sich nicht sicher, mit welcher ITIL Foundation Version Sie starten sollen? HIER haben wir ein paar FAQ zum Thema vorbereitet.
Danke – es war lustig und spannend!
Großartiger Vortrag! Tolle Schulung, perfekt auf alle Fragen eingegangen.
Vortragende hat ein sehr gutes Wissen über ITIL.
Nochmals vielen Dank für das gute Training der letzten Tage. Es hilft mir sehr in meiner täglichen Arbeit 🙂 (Veronika)
Ich bedanke mich für die netten Tage. Ich muss sagen, dass du in diesen doch etwas trockenen Stoff richtig Leben gebracht hast. (Veronika)
Danke für das tolle und interessante Training. Die beiden Tage waren wirklich sehr lustig und angenehm.
Vielen Dank an die Trainerin für die lebendige und verständliche Erklärung eines eher trockenen Stoffes.
Danke für die sehr kurzweiligen und informativen 2 Tage, die hoffentlich bald in die Praxis umgesetzt werden können.
Professionelle Vermittlung von Grundbegriffen von ITIL
Trainer (Reinhard) sehr kompetent, Kurs sehr interessant aufbereitet und mit vielen Praxisbeispielen unterlegt.
Interessant vorgetragener Kursinhalt, man lernt die Theorie hinter der Praxis.
Top Trainer (Reinhard)
Das war ein sehr informatives und lehrreiches Training.
Sehr zufrieden mit dem Kurs, den Räumlichkeiten, den Hunden :-), der Trainerin
Trainerin war sowohl technisch/didaktisch als auch menschlich top. Danke!
Top Training, super Trainerin
Sehr gute Erklärung eines komplexen Themas, gut präsentiert
Großes Lob an die Trainerin – sehr kompetent!
Danke für diese unterhaltsame Schulung! Sehr angenehme Vortragende!
Super Training, familiäre Atmosphäre, tolle Inhaltsvermittlung (viele Grafiken, etc), großartiger Trainer (Reinhard) 🙂
Trotz des sehr theoretischen Themas konnte die Trainerin den Inhalt visuell sowie verbal sehr gut verständlich wiedergeben bzw. auch anders erklären, wenn etwas nicht verstanden wurde.
Trotz trockener Materie ein spannender Kurs. Inhalte sehr gut und verständlich präsentiert.
Der Kurs war sehr gut struktuiert
Gute Veranschaulichung der Themen durch Grafiken
Sehr gute Didaktik!
Die Trainerin ist sehr sympathisch und erklärt alles verständlich.
Die Trainerin war top, Wissen VERSTÄNDLICH vermittelt, viel Input, aber ok.
Veronika hat uns das Thema sehr gut aufbereitet und vorgetragen. Sie hat die trockene Materie recht plastisch und sympathisch gemacht.
interessant gestaltet, super präsentiert!
Top Vortragende!
Top motivierte und geduldige Trainerin!
interessantes Training, von der Trainerin sehr gut vermittelt.
Sehr nette Trainerin & gut erklärt! Sie ist auf alle Fragen eingegangen – Danke!
Sehr effektiver Kurs! Sehr kompetente, strukturierte, verständliche und kurzweilige Gestaltung/Durchführung durch Frau Rutkowski!
Danke für den wunderbaren Kurs, der mir viel Spaß gemacht hat.
Abgesehen von dem sehr interessant aufbereiteten Stoff und dem sehr guten Vortrag durch Veronika bestand eine sehr angenehme Atmosphäre.
sehr viele Praxisbeispiele, 30 Jahre IT Erfahrung bewährt sich! Vielen Dank!
informativ, unterhaltsam
super Praxisbeispiele
sehr gute Erklärungen & Praxisbezug, guter Präsentationsstil
sehr gute Erklärungen & Praxisrelevanz, sicher bei Nachfragen & Details
Guter Überblick in kurzer Zeit
Super Trainerin! Sehr kompetent!
super präsentiert und verständlich! jede Frage wurde geklärt!
sehr verständlich präsentiert, gute und hilfreiche Praxisbeispiele
Erwartungen voll erfüllt, einfach und gut erklärt, alles nachvollziehbar, Praxisnah!
hilfreich fürs Verständnis der Zusammenhänge und Abläufe
sehr professionell, sehr gut rübergebracht, perfekt auf Fragen eingegangen
Ich möchte mich nochmals für die tolle Betreuung während der anstrengenden 3 Tage des Seminars bei Euch bedanken. Es war wirklich sehr nett und eine tolle Atmosphäre.
sehr gute Erklärungen, sehr informativ, sehr gute Trainerin
Wir geben euch die Bestnoten! Ich möchte mich nochmal für die tolle Aufbereitung des Kurses, die Erklärungen, die Unterstützung und nicht zuletzt auch die Versorgung mit Kaffee, Nachspeisen, etc. bedanken. Wir waren wirklich gerne bei euch!
gutes Wissen und viel Geduld
Das Seminar fördert das Verständnis und gibt Struktur über das bereits gelebte. Den doch sehr trockenen, theoretischen Stoff gut mit Praxisbeispielen beschrieben und das ganze noch humorvoll und sympathisch – unbedingt weiter so!
sehr kurzweilig trotz „trockenem“ Thema – tlw. sehr unterhaltsam. Es wurde versucht alle Fragen zu beantworten, somit 99 von 100 Punkten. Alles bestens, würde ich nichts daran ändern wollen.
Das Seminar empfehle ich allen, die mit dieser Thematik zu tun haben.
hohe Fachkompetenz, praktische Erfahrung
Sehr gute Präsentation der Inhalte mit ausgezeichneten Parallelen zur Praxis! Sehr gutes Timing, und tiefe ITIL-Kenntnisse. Perfekte Beantwortung sämtlicher Fragen. Sehr guter Überblick!
sehr lebendig + kurzweilig, gut erklärt.
wirklich ausgereifte Seminarinhalte – wirklich guter ( = kompetenter & flexibler) Trainer
Das Seminar empfehle ich jeder Abteilung – gestreutes Knowhow im Unternehmen (für gemeinsames Verständnis)
sehr gute Kenntnisse – gut vermittelt. Schöne Flipcharts. Gut auf Fragen eingegangen. Den vielen Input gut mit Praxis-Beispielen bearbeitet.
Die Themen wurden sehr gut vorgetragen! War keine Minute fad 🙂
Inhalte wurden sehr praxisorientiert vermittelt
sehr praxisbezogen, kompetent
merkbar fundiertes Wissen, sehr kompetent
Die ITIL Prozesse und Konzepte sind in der Praxis bewährt. Schon lange ist ITIL die Muttersprache der Menschen im IT Service Management. Das ITIL Foundation Zertifikat ist Ihre Eintrittskarte.
Agenda
Ihre Trainer
Veronika Assmann
Trainerin für ITIL und DevOps
Mit Witz und Abwechslung bringt Sie Ihnen die Theorie näher und bereitet Sie optimal auf die Prüfung vor.
Reinhard Volz
Trainer für ITIL und DevOps
Seine langjährige Erfahrung als Berater und Trainer sorgen für viele praktische Beispiele in den Kursen.
Richard Friedl
Trainer für alle Kurse
Mitgestalter der ITIL Best Practice. Mastermind für alle ITSM Partner Kurse. Erfinder von mind4service.
Sie vielleicht?
Trainer gesucht
Wir sind immer auf der Suche nach qualifizierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Schicken Sie uns Ihre Bewerbung!
Passagiere
Typische Teilnehmer in einem ITIL Foundation Kurs sind z.B.: Mitarbeiter im Service und Support, IT-Führungskräfte, IT-Consultants, Systemadministratoren, ITSM Verantwortliche, Service Manager, Change Manager, Release Manager, Service Level Manager, Prozessverantwortliche, Service Desk Leiter und Governance-Verantwortliche.
Nach bestandener Prüfung erhalten Sie das Zertifikat „ITIL Foundation“. Das Zertifikat ist 2 Punkte für das Erreichen des „ITIL Expert“ Zertifikats wert.
Leicht erreichbar!
Unsere Adresse ist Engerthstraße 90 in 1200 Wien.
Wir empfehlen die umweltfreundliche, öffentliche Anreise mit der U-Bahn oder Schnellbahn bis zur Haltestelle “Handelskai”. Unser Büro ist in 2 Minuten Entfernung.
Wenn du wirklich nur mit dem Auto anreisen kannst, nimm die Abfahrt “Brigittenauer Brücke” auf der A22, Donauuferautobahn. Du kannst bis zu 3 Stunden gratis im Millennium Tower parken.
Bitte beachte, dass der 20. Wiener Bezirk gebührenpflichtige Kurzparkzone ist.
ITSM PARTNER GmbH WIEN
1200 Wien, Engerthstraße 90, Telefon: 069918889922, email: office@itsmpartner.atDas ITSM Partner Büro in Bildern:
Termine und Preise für ITIL Foundation
nicht buchbar
Seit Februar 2019 gibt es ITIL 4.
Die Termine für die ITIL 4 Foundation finden Sie hier: ITIL 4 Foundation 2019