Schlagwort: Erfahrungsbericht

Pragmatic DevOps mit Kaimar Karu

Unser Workhop-Leiter Kaimar Karu ist Co-Autor des „ITIL Practitioner“ Buches und war einige Jahre für das ITIL-Portfolio von Axelos verantwortlich. Daher konnte er natürlich sehr kompetent vermitteln, wie die ITIL-Welt mit der „agilen“ Welt koexistieren kann.

ITIL 4 Foundation deutschsprachige Premiere

Einfach und praktisch – so lautet eines der Prinzipien. Und wir haben festgestellt: so ist es wirklich. ITIL wurde verschlankt und an die praktische Arbeitswelt angepasst. Für Einsteiger ist ITIL verständlicher geworden, Experten finden sich schneller zurecht.

ITIL 4. Und wir?

Der Andrang zum „ITIL 4“ Stammtisch war groß. Kein Wunder, eine neue Version der wohl wichtigsten „Best Practice“ Sammlung gibt es nur alle paar Jahre mal.

ITIL 4 – was wir bereits wissen

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Wirkungsvolle Kundenkommunikation

Begeistert empfehlende Kunden die immer wieder gerne kaufen „weil es den Preis Wert ist“: Das gehört zum Besten, was ein Unternehmen erreichen kann! Ein Workshop der Sommerakademie.

Phoenix DevOps Business Simulation – Sommerakademie 2018

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ITIL Expert Klassentreffen

Im Sommer 2018 feiern wir ein Jubiläum: 10 Jahre „ITIL Expert“ Ausbildung.
Deshalb haben wir zum sommerlichen „Klassentreffen“ eingeladen, und wegen der vielen Anmeldungen wurden daraus gleich zwei Treffen.

SiTS 2018

„As Service Management Providers we should be invisible!“