Pragmatic DevOps mit Kaimar Karu

Unser Workhop-Leiter Kaimar Karu ist Co-Autor des "ITIL Practitioner" Buches und war einige Jahre für das ITIL-Portfolio von Axelos verantwortlich. Daher konnte er natürlich sehr kompetent vermitteln, wie die ITIL-Welt mit der "agilen" Welt koexistieren kann.

Pragmatic DevOps mit Kaimar Karu2019-03-27T15:58:32+01:00

ITIL 4 Foundation deutschsprachige Premiere

Einfach und praktisch - so lautet eines der Prinzipien. Und wir haben festgestellt: so ist es wirklich. ITIL wurde verschlankt und an die praktische Arbeitswelt angepasst. Für Einsteiger ist ITIL verständlicher geworden, Experten finden sich schneller zurecht.

ITIL 4 Foundation deutschsprachige Premiere2020-06-29T17:56:41+02:00

ITIL 4. Und wir?

Der Andrang zum "ITIL 4" Stammtisch war groß. Kein Wunder, eine neue Version der wohl wichtigsten "Best Practice" Sammlung gibt es nur alle paar Jahre mal.

ITIL 4. Und wir?2019-05-22T10:04:42+02:00

Service Space 2018

The place where Service gets Space. Das war Service Space 2018.

Service Space 20182019-05-22T10:05:29+02:00

Wirkungsvolle Kundenkommunikation

Begeistert empfehlende Kunden die immer wieder gerne kaufen „weil es den Preis Wert ist“: Das gehört zum Besten, was ein Unternehmen erreichen kann! Ein Workshop der Sommerakademie.

Wirkungsvolle Kundenkommunikation2019-03-27T15:42:56+01:00

ITIL Expert Klassentreffen

Im Sommer 2018 feiern wir ein Jubiläum: 10 Jahre „ITIL Expert“ Ausbildung. Deshalb haben wir zum sommerlichen „Klassentreffen“ eingeladen, und wegen der vielen Anmeldungen wurden daraus gleich zwei Treffen.

ITIL Expert Klassentreffen2019-05-22T10:05:42+02:00

SiTS 2018

„As Service Management Providers we should be invisible!“

SiTS 20182019-05-22T10:05:47+02:00

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