ITIL 4 Managing Professional. Die agile Weiterentwicklung für ITIL Experts.
High Velocity IT (ITIL 4 Advanced Modul) Übersicht Dauer: 3 Tage, Prüfung am 3. Nachmittag, Jause in den Pausen inklusive, Kurssprache Deutsch, Kursunterlagen und Prüfung: Englisch (in Deutsch voraussichtlich ab 2.Halbjahr 2020) Credits/Teil: Dieser Kurs und eine erfolgreiche Zertifizierungsprüfung ist einer von [...]
Create, Deliver & Support (ITIL 4 Advanced Modul) Übersicht Dauer: 3 Tage, Prüfung am 3. Nachmittag, Jause in den Pausen inklusive, Kurssprache Deutsch, Kursunterlagen und Prüfung: Englisch (in Deutsch voraussichtlich ab 2.Halbjahr 2020) Credits/Teil: Dieser Kurs und eine erfolgreiche Zertifizierungsprüfung ist einer [...]
Drive Stakeholder Value (ITIL 4 Advanced Modul) Übersicht Dauer: 3 Tage, Prüfung am 3. Nachmittag, Jause in den Pausen inklusive, Kurssprache Deutsch, Kursunterlagen und Prüfung: Englisch (in Deutsch voraussichtlich ab 2.Halbjahr 2020) Credits/Teil: Dieser Kurs und eine erfolgreiche Zertifizierungsprüfung ist einer von [...]
Direct, Plan & Improve (ITIL 4 Advanced Modul) Übersicht Dauer: 3 Tage, Prüfung am 3. Nachmittag, Jause in den Pausen inklusive, Kurssprache Deutsch, Kursunterlagen und Prüfung: Englisch (in Deutsch voraussichtlich ab 2.Halbjahr 2020) Credits/Teil: Dieser Kurs und eine erfolgreiche Zertifizierungsprüfung ist [...]
"Die ganze Kultur ist eine große, endlose Zusammenarbeit." (August Strindberg) Im DevOps Grundlagen Kurs geht es um das Miteinander.
Virtueller Stammtisch im Frühling Agiler Service Support: Flight Levels in Action Support-Mitarbeiter:innen haben es oft schwer: sie bekommen Kritik von Kunden zu spüren und erhalten gleichzeitig wenig Rückhalt aus dem eigenen Unternehmen. Wie können Sie das Wissen über das Kundenfeedback für das [...]
Virtueller Stammtisch im Frühling DevOps. DevSecOps. AI. Machine Learning. SAFe. Observability. SRE. usw... So viele Möglichkeiten. Wohin soll ich mich wenden? Werner Liebetegger, Consultant, Trainer und Projektmanager, versprach uns einen Vortrag über DevOps, DevSecOps, AI, Machine Learning, Observability, SAFe und mehr. [...]
Virtueller Stammtisch im Frühling "DevOps ready"Service Management? Geben Sie Gas. In den letzten 12 Monaten hat sich viel verändert. Viele Unternehmen haben praktisch über Nacht Dienstleistungen und Produkte anpassen müssen. Dabei hat sich gezeigt: Wenn es wirklich schnell gehen soll, müssen Service [...]
Virtueller Stammtisch im Frühling Problemlösung in der richtigen Welt WARUM es wichtig ist, Probleme zu lösen und nicht nur die Symptome behandeln, wissen wir aus ITIL und anderen Frameworks. Nahezu nichts sagen diese Frameworks über das WIE. Beim virtuellen Stammtisch hören wir, [...]
