Service Continuity – Und was hat das mit Lernen zu tun?
100% Services - selbst in Krisenzeiten. Wie erreichen Sie das? Was können Sie selbst dafür tun? Was ist die Grundlage für Wissen im Katastrophenfall?
Über manuela
Der Autor hat bisher keine Details angegeben.Bisher hat manuela, 71 Blog Beiträge geschrieben.
Service Space 2019
Service Space - DIE Konferenz für Service Management in Wien. Konferenzzentrum Schönbrunn. 19.9.19.
ITSM Stammtisch 29. August 2019
ITIL 4 weiterführende Ausbildungen. Welche gibt es, welche Bücher gibt, was ist enthalten. Alle Antworten beim ITSM Stammtisch.
Pragmatic DevOps mit Kaimar Karu
Unser Workhop-Leiter Kaimar Karu ist Co-Autor des "ITIL Practitioner" Buches und war einige Jahre für das ITIL-Portfolio von Axelos verantwortlich. Daher konnte er natürlich sehr kompetent vermitteln, wie die ITIL-Welt mit der "agilen" Welt koexistieren kann.
ITIL 4 Foundation deutschsprachige Premiere
Einfach und praktisch - so lautet eines der Prinzipien. Und wir haben festgestellt: so ist es wirklich. ITIL wurde verschlankt und an die praktische Arbeitswelt angepasst. Für Einsteiger ist ITIL verständlicher geworden, Experten finden sich schneller zurecht.
ITIL Practitioner Kurs
Bis Ende Dezember können Sie diesen ITIL v3 Kurs noch absolvieren – ab 2021 bieten wir nur mehr ITIL 4 Kurse an.
ITIL 4. Und wir?
Der Andrang zum "ITIL 4" Stammtisch war groß. Kein Wunder, eine neue Version der wohl wichtigsten "Best Practice" Sammlung gibt es nur alle paar Jahre mal.
ITIL 4 – was wir bereits wissen
Informationen zu ITIL 4 [...]
Was ist eigentlich ITIL?
ITIL - was ist das, worum geht es und wofür brauch ich das?
Richard Friedl
Richard Friedl, BA [...]