Wie können Sie die Empfehlungen aus dem ITIL Framework erfolgreich umsetzen? Der ITIL Practitioner Kurs zeigt es.
two thumbs up!
Nach der vielen Theorie des Basic Trainings war das Practitioner Training für mich die Verbindung zum „echten“ Berufsleben. Damit habe ich besser verstanden, wo wir ITIL bereits einsetzen und wo es noch Verbesserungspotential gibt.
sehr interaktiv
Ich würde mit einem römischen I bewerten, wenn das ginge 😉 Danke!
Der Kurs und der Trainer liefert viele Anwendungsbeispiele und -hinweise
sehr interessant mit offenen Diskussionen. Vielen Dank.
Schwierige Materie, aber den Spagat zwischen Theorie und Praxis gut gemanagt!
Super angenehme und informative 2 Tage. Top Verpflegung. Hat sehr Spaß gemacht. Danke.
Wie immer sehr kompetent und souverän mit praktischen Beispielen
Die Planung und Begleitung von organisatorischen Veränderungen, gute Kommunikation und zielgerichtete Messungen: Das sind die Erfolgsfaktoren für die Verbesserung von Prozessen und Services. Unsere realistische Fallstudie ist Ihr Proberaum.
Agenda
Ihre Trainer
Reinhard Volz
Trainer für ITIL und DevOps
Seine langjährige Erfahrung als Berater und Trainer sorgen für viele praktische Beispiele in den Kursen.
Richard Friedl
Trainer für alle Kurse
Mitgestalter der ITIL Best Practice. Mastermind für alle ITSM Partner Kurse. Erfinder von mind4service.
Passagiere
Typische Teilnehmer in einem ITIL Practitioner Kurs sind z.B.: Qualitätsmanager, IT-Führungskräfte, IT-Consultants, Mitarbeiter im Service und Support, IT-Leiter, Verantwortliche für Digitalisierung, ITSM Verantwortliche, Service Manager, Change Manager, Release Manager und Prozessverantwortliche.
Nach bestandener Prüfung erhalten Sie das Zertifikat „ITIL Practitioner“. Das Zertifikat ist 3 Punkte für das Erreichen des „ITIL Expert“ Zertifikats wert.
Leicht erreichbar!
Unsere Adresse ist Engerthstraße 90 in 1200 Wien.
Wir empfehlen die öffentliche Anreise mit der U-Bahn oder Schnellbahn bis zur Haltestelle “Handelskai”. Unser Büro ist in 2 Minuten Entfernung.
Wenn du nur mit dem Auto anreisen kannst, nimm die Abfahrt “Brigittenauer Brücke” auf der A22, Donauuferautobahn. Du kannst bis zu 3 Stunden gratis im Millennium Tower parken.
Bitte beachte, dass der 20. Wiener Bezirk gebührenpflichtige Kurzparkzone ist.
ITSM PARTNER GmbH WIEN
1200 Wien, Engerthstraße 90, Telefon: 069918889922, email: office@itsmpartner.atDas ITSM Partner Büro in Bildern:
Termine und Preise für ITIL Practitioner
nicht mehr verfügbar
Dieser Kurs wird seit 31.12.2020 nicht mehr angeboten.
FLEX Preis
keine Stornogebühr, Umbuchung und Kursplatzweitergabe jederzeit möglich
EUR 1.790,- zzgl USt.
ECO Preis
kein Storno, keine Umbuchung möglich, nur 3 Plätze pro Termin!
EUR 1.490,- zzgl USt.