Der MISD Aspiring Manager Kurs: Für alle, die Verantwortung in Service oder Support übernehmen wollen.
Eine erfolgreiche Managerin eines Basketball-Teams wird nicht daran gemessen, wie viele Punkte sie in einem Match erzielt. Auch wenn sie einmal eine hervorragende Spielerin war, jetzt sind andere Qualitäten gefordert. Der MISD Aspiring Manager Kurs gibt Ihnen Sicherheit, um mit den neuen Herausforderungen sicher umgehen zu können.
Mindset: Technische Expertise blockiert mitunter das „Manager-Denken“. Entwickeln Sie Ihren Führungsstil.
Funktionale Unterschiede: Andere Führungsebene, andere Anforderungen. Auf welche Unterschiede kommt es in der Praxis an und worauf sollten Sie bei einem Wechsel der Ebene vorbereitet sein?
Manage Skills: Nutzen Sie das erprobte 7-stufige Vorgehen, um Ihre Teams auf die passenden Skill-Levels zu bringen.
Die neue Rolle: Vom entspannten Umgang mit sich und „den anderen“. Denn Ihre neue Rolle ist für Ihr Umfeld nicht selbstverständlich. Nutzen Sie die Energie der Veränderung und halten Sie damit die Motivation aufrecht.
Methode: Bewährte Techniken und Checklisten verschaffen Ihnen einen sicheren Start in den Manager-Alltag.
Show what you know: Nach der abschließenden Prüfung erhalten Sie das Zertifikat „MISD Aspiring Manager“.
Agenda
Das Mindset von Spezialisten und wie es Manager-Denken beeinflusst.
Funktionale und philosophische Unterschiede zwischen den Rollen „Mitarbeiter“, „Supervisor“, „Team-Leiter“ und „Manager“ im Hinblick auf was, wie und warum zu tun ist.
Skillset Management als praktische Hilfe, unter anderem um sich selbst als Spezialist ersetzbar zu machen und sich auf Management-Aufgaben konzentrieren zu können.
Motivation und Produktivität gibt es nicht auf Anordnung. Wie bereiten Sie als Führungskraft den Boden für eine reiche Ernte?
Gestern noch Team-Mitglied und heute Team-Leiter? Wir erzählen Ihnen, unterlegt mit Beispielen aus der Praxis, welches Benehmen und welche Interventionen am ehesten zu einer entspannten und erfolgreichen Zusammenarbeit führen.
Wichtige Unterschiede zwischen internen und externen Support-Einheiten, die Ihre Zielerreichung beeinflussen werden.
Hilfsmittel für Ihren neuen Arbeitstag als Manager.
Ihre Trainer
Noel Bruton
Trainer für MISD
Kommt extra für Sie aus Wales!
Richard Friedl
Trainer für alle Kurse
Mitgestalter der ITIL Best Practice. Mastermind für alle ITSM Partner Kurse. Erfinder von mind4service.
Reinhard Volz
Trainer für ITIL und DevOps
Seine langjährige Erfahrung als Berater und Trainer sorgen für viele praktische Beispiele in den Kursen.
Sie vielleicht?
Trainer gesucht
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Passagiere
Typische Teilnehmer in einem MISD Aspiring Manager Kurs sind angehende Führungskräfte aus der IT Branche, sowie Führungskräfte, die auf andere Management-Ebenen wechseln. Der Kurs bringt Ihnen auch dann viel Nutzen, wenn Sie bereits Führungskraft sind, aber spüren, dass Sie etwas ändern wollen.
Nach bestandener Prüfung erhalten Sie das Zertifikat „MISD Aspiring Manager“.
Leicht erreichbar!
Unsere Adresse ist Engerthstraße 90 in 1200 Wien. Wenn Sie öffentlich anreisen, steigen Sie an der Haltestelle “Handelskai” (U-Bahn bzw. Schnellbahn) aus. Unser Büro ist in 2 Minuten Entfernung.
Wenn Sie mit dem Auto anreisen, wählen Sie die Abfahrt “Brigittenauer Brücke” auf der A22, Donauuferautobahn. Sie können bis zu 3 Stunden gratis im Millennium Tower parken.
Bitte beachten Sie, dass der 20. Wiener Bezirk gebührenpflichtige Kurzparkzone ist.
ITSM PARTNER GmbH WIEN
1200 Wien, Engerthstraße 90, Telefon: 069918889922, email: office@itsmpartner.atDas ITSM Partner Büro in Bildern:
Termine und Preise für Aspiring Manager
Okt 2/3
FLEX
Mittwoch, 02. und Donnerstag, 03. Oktober 2019
von 9:00 bis 17:00 Uhr. Jause und Getränke sind inklusive,
ebenso inkludiert ist die Zertifizierungsprüfung am 03. Oktober
ITSM Partner GmbH, 1200 Wien, Engerthstraße 90
keine Stornogebühr, Umbuchung und Kursplatzweitergabe jederzeit möglich
EUR 1.590,- zzgl USt.
Okt 2/3
ECO
Mittwoch, 02. und Donnerstag, 03. Oktober 2019
von 9:00 bis 17:00 Uhr. Jause und Getränke sind inklusive,
ebenso inkludiert ist die Zertifizierungsprüfung am 03. Oktober
ITSM Partner GmbH, 1200 Wien, Engerthstraße 90
kein Storno, keine Umbuchung möglich, nur 3 Plätze pro Termin!
EUR 1.290,- zzgl USt.
Interesse
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